Kündigung?
Hi,
mein Vater wollte meinen Handyvertrag kündigen. Das erledigt man normalerweise online, bekommt dann per E-Mail bestätigt. Nun sollten wir einmal bei mobilcomdebitel anrufen um das Ganze zu bestätigen. Am Telefon wurde uns nun gesagt wir können erst ab dem XX.10.2021 kündigen.
Nun meine Frage: ist dies rechtens?
Kündigung heißt ja, der Vertrag läuft so lange weiter, wie die Laufzeit beträgt und schaltet sich danach automatisch ab. Und fristgerecht war unsere Kündigung schließlich auch.
9 Antworten
Am Telefon wurde uns nun gesagt wir können erst ab dem XX.10.2021 kündigen.
völliger Quatsch, man kann einen Handyvertrag sofort nach Abschluss kündigen- man muss nur die Laufzeit von 2 Jahren einhalten.
ich hätte da nach dem Grund gefragt - damit kommen die nicht durch.
https://www.mobilcom-debitel.de/services/vertrag/kuendigung/
hier steht sogar telefonische Kündigung möglich, würde trotzdem das per Mail erledigen
Natürlich steht das da, da es europäischs Recht ist
Heißt aber nicht, daß Du dann im Fall eines Falles nachweisen kannst, daß Du rechtzeitig gekündigt hast oder...!?
Habe per Mail gekündigt, die Antwort auf die Mail war, dass die Kündigung vorgemerkt sei und man noch anrufen müsse. Habe das auch getan und dann drückte mir die Mitarbeiterin diesen blöden Spruch mit dem „warten sie noch ne Weile“
man muss gar nix anrufen
eine Kündigung ist eine einseitige Willenserklärung.
Sobald diese Fristgerecht ist, ist der Vertrag mit Ablauf beendet.
Also müsste ich theoretisch gar nicht anrufen und könnte nach Ablauf des Vertrags einfach alle Abbuchungen wieder von der Bank zurückbuchen lassen?
richtig. eine Kündigung muss auch nicht bestätigt werden.
man widerspreche dem Bankeinzug und teile das der Bank mit. unberechtigte Abbuchungen durch die Bank zurückholen.
Kann das bei Lastschriften sogar online machen, muss da noch nicht mal meine Bank anrufen :)
Am allerbeisten:
Ihr setzt ein Schreiben auf so ähnlich wie
"Hiermit kündigen wir den Vertrag (Nummer) zum nächstmöglichen Teitpunkt und wir bitte umgehend um Bestätigung mit dem genauen Datum"
Eintüten und das Ganze per Eiwurfeinschreiben an den Provider
FERTIG
Ob das Rechtens ist hängt davon ab, was in Eurem Vertrag steht. Aber Fakt ist, dass es einem viele Anbieter möglichstvschwer machen zu kündigen.
"Ja, aber kündigen kann ich ja immer,"
Welche Bedingungen zur Kündigung wurden denn vereinbart? Wenn es eine Mindestlaufzeit gibt, dann gibt es kein "immer". Es gibt nur das, was vereinbart wurde.
Ja schon klar.
Aber nehmen wir mal an die Mindestlaufzeit betrage 12 Monate. Ich kündige nach dem 3. Monat
Nun sollte der Vertrag noch 9 Monate weiterlaufen und dann auslaufen…
Ja, so sehe ich das auch. Hoffentlich auch der Provider. ;-)
Anscheinend nicht
Vermutlich habt ihr da was falsch verstanden. Ihr könnt jetzt schon kündigen. Der Vertag läuft bis zum Ende, danach wird er nicht mehr verlängert
Nein, die Dame meinte tatsächlich, ich solle ab Oktober noch einmal eine Kündigung einreichen
Problem heutzutage ist, daß die Leute wirklich einfach anrufen um zu kündigen statt dies konventionell wenigstens per Einwurfeinschreiben zu machen, damit sie auch dann was in der Hand haben, falls es zum Streit kommt und am Telefon kann der Mitrarbeiter ja alles mögliche behaupten