Darf der Kontrolleur sich so daneben verhalten??
Ich habe eine schwere Erkrankung und muss zwei dreimal im Jahr zur Nachsorge. Fahre dann immer gerne mit dem Ringzug. An den Fahrkarten-Automaten tue ich mir etwas schwer. Finde meistens aber nette Leute, die mir behilflich sind. Letztere Fahrt hatte ich zur Hinfahrt ein Fahrschein, bei der Rückfahrt war es etwas hektisch und ich hatte auch Niemanden, der mir mit dem Fahrschein helfen konnte. Ich dachte mir nichts dabei, wollte im Zug dann eine lösen. Die Hinfahrtkarte sowie das nötige Kleingeld für die Rückfahrt hielt ich bereit. Ein Kontrolleur kam dann. Den Satz "Ich muss noch eine Karte kaufen", ließ mich der Kontrolleur nicht ausreden. Sie müssen gar nichts, sie zahlen 60,- Euro Strafe. Er verlangte meinen Ausweis, entfernte sich mit dem und kam wieder mit einem vom Kontrolleur selbst ausgefülltem, fehlerhaft geschriebenem Blatt und Überweisungsformular. Der volle Zug, der total hektische Kontrolleur, drohte mir mit Inkasso, bei nicht bezahlen. Es war mehr als peinlich. Ich durfte mich nicht mal äußern. Ich bin dann bis an mein Ziel weiter gefahren. Zuhause habe ich gleich eine E-Mail an den Verbund gesendet, alles geschildert. Ich habe sofort eine Antwort erhalten, es wird geprüft wer im Ringzug Dienst hatte und diese würden sich in den nächsten Tagen bei mir melden. Der Kontrolleur war ein eigenständiger. Es kam kein Mitarbeiter vom Ringzug zu mir um etwas zu klären wollen. Ich wollte ja nicht ohne Fahrkarte fahren, war ja bereit eine zu kaufen. Deshalb hatte ich auch die Hinfahrtkarte zur Hand. Dieses Theater war total unnötig. Ich muss mich doch von einem Kontrolleur, der überfordert ist oder sonst ein Problem hat, nicht als Schwarzfahrer hinstellen lassen. Ich weiß ja nicht, wie das nun weiter geht. Ich weiß nur, dass ich ganz ruhig blieb. War auch sehr müde. Normalerweise bin ich sehr direkt, wenn mich irgend wer blöd anmacht. Ich fahre schon über dreißig Jahre mit dem Zug, so ein Kontrolleur ist mir noch nie begegnet. Unverschämt - respektlos und schreiben kann er auch nicht recht. Ist bestimmt einer wo auf Provision aus ist. Ist nur schade, dass die Ringzugmitarbeiter so gleichgültig sind. Es könnte ja auch ein falscher Kontrolleur gewesen sein. Wer hat im Schwarzwald Baar Kreis auch schon so etwas oder ähnliches erlebt. Muss man jetzt im Zug auch schon vor Übergriffen vom Kontrolleur, beschützt werden??
7 Antworten
Schwierig. Faktisch hat der Kontrolleur nur sein Job gemacht. Und der muss sicher jeden Tag hunderte von Ausreden und "Geschichten" anhören warum jemand kein Fahrschein hat.
Wahrscheinlich bekommt er auch pro erwischten Schwarzfahrer Provision.
Es ist bei Dir wegen Deinem Handicap natürlich eine besondere Situation. Aber trotzdem müsstest Du Dir schon die Zeit nehmen bzw. genug Zeit einkalkulieren damit Du Dir die Fahrscheine rechtzeitig kaufen kannst.
Trotzdem kennt man zu Gut das dominante und herablassende Verhalten von manchen Kontrolleuren. Das muss man einfach ignorieren. Alles Gute!
Hast du dich einfach hingesetzt und gewartet bis der Kontrolleur kommt? Oder hast du ihn aktiv gesucht gleich nach dem einsteigen?
Dann ist der Kontrolleur leider im Recht gewesen .. klar, er hätte nicht so rotzig sein sollen .. aber .. du hättest aktiv nach ihm suchen müssen, Erkrankungen sind da leider kein "Freibrief".
Natürlich sind Erkrankungen kein Freibrief. Ich bin aber auch kein Freiwild, dem ins Auge gesehen werden muss. Aktiv nach einem Kontrolleur suchen, ist leider nicht immer möglich. ;-))))
Ich versteh dich da schon .. aber .. ändert eben leider nichts an der Tatsache das der Kontrolleur korrekt die Situation erfasst hast.. wenn auch in einer unnötigen Wortwahl. Aber vermutlich hört er solche "Ausreden" zig mal am Tag .. und ist genervt.
Hallo. Ich verstehe deine Aufregung nicht.
Du warst ohne gültigen Fahrschein unterwegs, und das kostet 60€ Strafe.
Wenn Du ein Handikap hast, musst Du dich darum Kümmern, das Du trotzdem einen gültigen Fahrschein hast.
Das ist doch das mindeste was man erwarten kann, der Kontrollietti kann doch nichts dafür, das Du kein Ticket hast.
Einerseits verstehe ich sie natürlich, es ist mir zwar nicht klar was ihn den kauf einer Fahrkarte verhindert jedoch Wirt das schon seine Gründe haben. Was ich aber nicht verstehe ist was sie an dem ganzen tat bestand so bedenklich finden. Schein bar ist es nicht möglich in der Bahn ein entsprechendes ticket zu lösen. Weshalb sie natürlich verpflichtet sind folgendes vorher gelöst zu haben. Natürlich ist es verständlich da dieses lösen schein bar nicht möglich war, das sie dieses nicht taten. Ich an der Stelle des vermeintlichen Mitarbeiters hätte ehrlich gesagt, sollte es Sichtlich einsehbar sein das es ihnen nicht möglich ist einfach mal so ein ticket zu lösen, auch wie sie es wohl erwarteten das ticket im Zug lösen lassen. Jedoch sollten sie solch eine verhalten nicht von jeden verlangen. Es ist nun mal so das hier in Deutschland vieles sehr genau genommen Wirt das bestehende regeln angeht. Damit das sie beim einsteigen kein ticket hatten, haben sie gegen diese regeln verstoßen und damit hat dieser Mitarbeit im Grunde die Pflicht ihn diese Geldstrafe aufzubrummen. Das er sie nicht ausreden lassen hat lag wahrscheinlich daran das er es leid ist immer irgend welche ausreden zu hören. An ihrer Stelle würde ich die gelt Summe einfach bezahlen und in Zukunft nur noch mit bestehenden ticket einsteigen. Denn sollten sie sich weigern die Strafe zu zahlen Wirt es nur noch teurer. Zudem da sie rechtlich gesehen kein Grund haben sich zu beschweren ist ein Kampf dagegen sinnlos.
Nichts ist sinnlos, wenn etwas unrechtes geschah. Es ist wichtig, dass man sich gegen solche Kontrolleure zur Wehr setzt. Ich hatte stark das Gefühl, er war nicht ganz nüchtern. Deshalb vermutlich auch sein unleserliches z.T. unwahres Geschreibe als er mit meinem Ausweis sich entfernte. Und das sich Entfernen ist mit meinem Ausweis, ist nicht gestattet. Nicht mal die Polizei macht so was. Entweder Kontrolleure die sich anständig verhalten, oder gar keine. Oft eskaliert so etwas im Zug. Dann ist alles noch schlimmer, wie eh. Und hier muss der Tatsache ins Auge gesehen werden. "Nicht immer ist der versehentlich ohne Fahrschein fahrende Fahrgast" schuld, wenn sich die Lage eskaliert. Auch ein Kontrolleur muss geschult sein, muss sich unter Menschen menschlich verhalten. Respekt steht ganz vorne.
Liebe Marlehn, es ist bedauerlich, dass der Mann so forsch mit Ihnen umgegangen ist, ebenfalls, dass Sie die Technik überfordert. juristisch bewertet sie Sie ohne gültigen Fahrschein gefahren, können die Gründe schildern, wonach man ggf. auf die 60 Euro verzichtet, doch der Tatbestand war erfüllt. Man hätte es Ihnen netter erklären sollen, jedoch erkenne ich in Ihrer Schilderung auch keine zu weit gehenden Feststellungen, oder Übergriffe, Sie sind schwarz gefahren, wenn auch vielleicht unbeabsichtigt, was man ja herauslesen kann. Sie sollten etwas früher zum Bahnhof gehen, denn das Problem ist ja nicht neu. Auch Rollstuhlfahrer brauchen etwas länger und planen es ein, so können es die Verkehrsbetriebe es auch von Ihnen erwarten. Tut mir leid, wenn ich nun in Ihren Augen auch unverschämt wirke, ich beurteile den Fall nur sachlich. Ich hoffe, dass man Ihnen positiv auswirkendes Gehör schenkt.
Ich habe diesen unangenehmen Vorfall gleich dem Unternehmen geschildert. Diese Antworteten mir sofort und haben mir versichert es schnellstens zu klären wollen und, dass in den nächsten Tagen eine Antwort der Zuständigen an mich kommt. Bin gespannt ;-)
Dann wünsche ich eine befriedigende Antwort
Ich musste gleich hinsitzen, weil ich schlecht zu Fuß bin. Konnte da nicht noch suchen. Der Zug war sooooooo voll und alles hektisch.