Amazon Inkasso will Geld, obwohl Amazon meinte ich soll die Forderungen ignorieren?
Hallo! Ich hab ein relativ großes Problem mit dem Inkasso (Paigo).
Ich habe schon paar mal bei Amazon die Monatsrechnung-Zahlungsfrist überzogen und habe dann Emails vom Inkasso bekommen (kleine Beträge). Die Emails sahen für mich immer verdächtig aus, weswegen ich mehrmals über Amazon's Kundenservice gefragt habe, ob diese Emails echt sind. Mir wurde jedes mal gesagt, dass diese Fake seien, ich die Mails ignorieren soll und, dass ich meine Schulden ganz normal über Amazon begleichen soll (Chatverläufe sind noch da!) Das habe Ich dann auch alles gemacht.
Später habe Ich wegen einem anderen Produkt nochmal eine Inkasso-Email bekommen und dabei waren auch noch zusätzlich die Beträge von den früheren Sachen. Ich habe es weiterhin ignoriert und der geforderte Betrag hat sich verdoppelt. Aus Unsicherheit habe Ich dann die Amazon-Monatsrechnung Abteilung per Email angeschrieben und die meinten, dass diese Forderungen nun doch echt sind.
Jetzt weiß Ich nicht was ich tun soll und Ich fühle mich auch ziemlich verarscht, denn wenn Ich gewusst hätte, dass die Forderungen echt sind, hätte ich auch sofort bezahlt und höhere Kosten vermieden! Muss Ich dafür denn jetzt im Ernst zahlen, wenn Amazon selbst es verbockt hat?! Ich habe auch schon das Inkasso per Email kontaktiert, aber es kommt keine Antwort!
4 Antworten
Eine Inverzugsetzung gibt es per Mail nicht.
getrost ignorieren aber besser schnell zahlen.
Hast denn deine Schulden bezahlt bei Amazon?
Dann schicke deine Nachweise über Begleichung der Schulden und den Amazon Chat zu denen (schwärze sensible Daten, wenn sie mehr wissen wollen sollen se sich an Amazon wenden) und sage Ihnen dass du ihre Mails für Spam und Fake hälst und ignoriere sie dann.
Ich würde auch Mails mit Forderungen von Inkasso ignorieren.
Jup, inzwischen ist alles über Amazon abbezahlt! Als Ich die letzte Rechnung dann abbezahlt hatte, bekam Ich nochmal eine Email, in der stand, dass Ich zwar den eigentlichen Preis des Produkts bezahlt habe, aber die Mahngebühren noch bezahlt werden müssen :/ . Den Chat usw hat das Inkasso bekommen, als Ich versucht habe die per Mail zu kontaktieren.
Schön das du gemerkt hast das Amazon nur gut ist wenn alles glatt läuft , zieh deine Lehren daraus und bestell nicht mehr bei Amazon .
Ich habe dringend ein Arbeitsheft für die Schule gebraucht, und weil ich kein Geld hatte, war die Monatsrechnung für mich die sinnvollste Lösung.
Bei Amazon läuft für gewöhnlich alles glatt, wenn man das bestellte rechtzeitig auch bezahlt.
Ich habe mit denen noch nie Probleme gehabt.
Du mußt doch selbst wissen, ob bei A. noch Beträge zur Zahlung offen sind oder ob nicht.
Falls Du alles bezahlt hast, kannst Du die Emails von P. .m.M.n. ignorieren.
Ich habe schon paar mal bei Amazon die Monatsrechnung-Zahlungsfrist überzogen
Allerdings mußt Du für den Verzugsschaden aufkommen.
Mit Inkassodiensten kommuniziert man grundsätzlich weder per Email, noch telefonisch, sondern ausschließlich papierschriftlich oder ggf. per Telefax.
Die Frage ist jetzt ja eben ob ich den kompletten Verzugsschaden bezahlen muss, da Amazon ja eigentlich meinte Ich soll gar nichts über das Inkasso bezahlen.
Was A. "meinte", ist rechtlich ohne Bedeutung.
Natürlich mußt Du den kompletten Verzugsschaden zahlen.
Im Zweifelsfall solltest Du Dich an die Verbraucherzentrale oder an einen Anwalt wenden.
Oder bezahl deine Rechnungen wenn sie kommen. Hab gehört dann kommt auch kein Inkasso dazu. Ach es könnte so einfach sein.