Amazon, Inkasso, Problem, missverständniss?
Hallo,
ich habe von Amazon zwei Bücher gekauft, die ich zurückgesendet habe.
Ich habe zwischendrin eine Mahnung erhalten, und es stand auf dem Schreiben drauf, falls es sich um Rücksendungen handelt, soll ich es ignorieren. Danach habe ich Amazon kontaktiert da noch eine Mahnung kam, erst dann wurden von Amazon die Rücksendung gebucht. Und jetzt habe ich vom Inkasso ein Schreiben erhalten, obwohl ja überhaupt keine Rechnung offen ist?
Was soll ich tun? Die haben mir meinen Schufa-Score verschlechtert obwohl es nicht meine Schuld ist
5 Antworten
Selber Schuld, wer da kauft, muss damit rechnen wenn es mal zu Probleme kommt, dass diese nicht so einfach zu händeln sind.
Ich z.B kaufe bei Amazon wenn überhaupt 1-2 im Jahr ein,da ich nicht viel von Amazon halte!
Eine "böse" Mail schreiben und die Belege der Rücksendung mitschicken. Ich hatte sowas mal vor Jahren mit der Telekom wegen einer angeblich nicht bezahlten Position auf der Telefonrechnung. War mit einer Mail erledigt
du hast diese auf Rechnung oder per Kreditkarte Bestellt ?
ist mir neu das man Bücher wieder zurückgeben kann.
Natürlich muss du dich auch um die Rücksendung kümmern und genau das im Auge haben wenn da nicht zeitnah eine Rückmeldung kommt. Rücksendung erhalten.
Daher lass ich alles immer per Kreditkarte abbuchen.. hatte damit zumindest die letzten 20 Jahre nie Probleme mit Rücksendungen / Gutschrift .
Anrufen?
Die haben mir meinen Schufa-Score verschlechtert obwohl es nicht meine Schuld ist
Wie haben die denn den Schufascore verschlechtert?