XBOX ONE Wireless Controller wird nicht von Windows erkannt?

Hallo.

Ich habe seit längerem einen XBOX ONE Wireless COntroller für Windows und er hat immer blendent funktioniert. Nun hat sich mein Windows 7 letztens aktualisiert (Was komisch ist, da ich dachte, der Support wäre für Win7 genau wie für XP und Vista eingestellt worden.) Naja jedenfalls funktioniert mein Controller nun nicht mehr. Er wird in keinem Spiel mehr erkannt. An anderen Geräten funktioniert er noch aber mein PC erkennt ihn irgendwie nicht.

Kann es sein, dass der Treiber kaputt/fehlerhaft ist? Habe ihn bereits neu installiert aber nichts. Beim Microsoft Support (Welcher sehr schlecht und uninformiert ist) wurde mir von dem ersten Mitarbeiter geraten den Controller mit dem Treiber im Geräte Manager zu deinstallieren und den PC neu zu starten, da sich das dann neu installieren würde. Hat nicht geholfen.

Der zweite Mitarbeiter hat mir geraten zwei Befehle in die CMD Konsole zu schreiben, wovon der erste nicht ging. Der Mitarbeiter hat nicht versucht das neue Problem zu beheben, sondern hat mich gefragt, welcher Controller Typ das sei. Darauf antwortete ich mit 1708 und er wursste nichts damit anzufangen und hat mich zum XBOX Support geschickt. Dort werden jedoch nur Konsolen und WIN10 Probleme behandelt. Mittlerweile wird der Controller nicht mal mehr im Geräte Manager angezeigt, bzw nicht als Xbox Controller sondern als USB Eingabegerät.

Nun bin ich langsam am frustrieren, da ich nirgends Hilfe finde und der KOMPLETTE Microsoft Support auf WIN10 ausgelegt ist. Weiß hier jemand, wo das Problem liegen könnte/ Wie man es beheben kann?

Vielen Dank im Vorraus.

Answer 1

[Culles]

Hallo,

vermutlich kann unter Windows 7 der Controller nur über USB-Kabel angeschlossen werden bzw. wird Bluetooth nicht unterstützt. Dazu sind die Aussagen des Microsoftmitarbeiters durchaus richtig. Auch ich rate dir, das Gerät im Gerätemanager zu deinstallieren. Entferne anschließend den Controller vom USB-Anschluss. Fahre dann den PC komplett herunter. Nach erfolgreichem Neustart schließe den Controller wieder an einem USB-Anschluss an. Windows sollte nun den Controller automatisch erkennen und automatisch eine Neuinstallation versuchen. Dies wird dir akustisch signalisiert und im Infobereich der Taskleiste angezeigt; das kann einige Zeit dauern.

Reagiert die USB-Schnittstelle nicht, versuche es mit einer anderen.

siehe auch https://support.xbox.com/de-DE/xbox-on-windows/accessories/connect-xbox-one-controller-to-pc#e91c582b3c914ff49f8bca10eac4738f

Den USB-Treiber kannst du dir auch hier herunterladen:

https://www.chip.de/downloads/Xbox-One-Controller-Treiber-PC_70225362.html

LG Culles

Comments

[Goldgamer4000]

Nein er hat ja mit bluetooth funktioniert. Aber seit dem Update wird er nicht mehr von Programmen erkannt. Ich hatte das alles ja schon gemacht. Aber dadurch wird er jetz auch nicht mehr vom Geräte Manager erkannt. Also jedenfalls nicht als Controller. Und über USB funktioniert er auch nicht. Den Treiber habe ich schon 3 mal neu installiert, aber es hilft nichts. Der 360 usb controller geht noch. der one geht bei anderen geräten. Also muss der Fehler ja bei WIndows liegen.