Wo finde ich den Ablagevertrag mit DHL?
Ich hatte in meinem Briefkasten heute einen Zustellzettel von DHL, dass das Paket an meinem Ablageort/Wunschort hinterlegt sei. Das Paket (Inhalt: Smartphone) wurde in unserem Schuppen auf dem Boden abgelegt. Ich habe keinen Ablageort/Wunschort mit DHL vereinbart. Dazu soll es einen Ablagevertrag geben, wo finde ich diesen? Ich habe heute ein Kundenkonto bei DHL eingerichtet bzw. mich dort registrieren lassen, weil ich dachte, dann bekäme ich mehr Informationen zu dem Thema, leider Fehlanzeige.
3 Antworten
Wenn Du keinen Ablagevertrag mit DHL gemacht hast, dann sollte auch nichts irgendwo abgelegt werden. Wenn Du möchtest, kannst Du es machen, aber einfach ablegen darf es der Zusteller nicht.
Vermutlich wollte der Zusteller einfach das Paket loswerden und dachte sich, dass es da gut aufgehoben ist. Sei einfach froh, dass Du das Paket erhalten hast.
Da musst du den Boten abfangen und den fragen, wo er einen Ablagevertrag mit dir gemacht hat. Die Fahrer werden immer frecher. Auch wenn sie noch so einen Druck haben, müssen sie nicht lügen und betrügen.
Wo finde ich den Ablagevertrag mit DHL?
Jedenfalls nicht, wenn du dich nachträglich registrierst hast. Erst danach kannst du in deinem DHL-Account einen Ablageort bestimmen.
Wenn du keinen Vertrag unterschrieben hast, oder in der Versandmail explizit keinen Einzelwunschort geordert hast, dann hat der Zusteller eigenmächtig das Paket abgelegt.