Wie schreibe ich eine Rückerstattung?

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1 Antwort

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe mit am Tag xyz in Ihrem Online-Store 33 Pullover, 2 T-Shirts und einen BH-Bestellt. Als meine Bestellung eingetroffen ist, müsste ich leider feststellen, dass ich die oben genannten Waren in einer falschen Kleidergröße bestellt habe. Ich möchte daher Gebrauch von meinem 14 tägigen Rücktritt-Rechts nehmen. Die Kleidung werde ich Ihnen wieder zurücksenden, bitte erstatten Sie mir daher den Betrag in Höhe von xy für die Bestellnummer: xxxxx

Mit freundlichen Grüßen
Jasmin XXxxx

So vielleicht ? :-)

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