Wie nimmt man kontakt mit romwe auf?
Hey also ich habe vor über einem Monat was bei dem onlineshop Romwe bestellt und bisher immer noch nichts bekommen, jetzt habe ich Romwe schon mindestens 5 mal eine E mail gesendet um mal nachzufragen wo meine Bestellung bleibt, aber bis jetzt noch keine Antwort von ihnen erhalten. So langsam mach ich mir Sorgen ob meine Bestellung überhaupt noch ankommen wird denn bei dem Versuch den Onlineshop anzurufen kam nur dass die Nummer nicht vergeben ist. Hat jemand schon mal etwas ähnliches mit diesem Onlineshop erlebt und kann mir da helfen? schon mal Danke im Vorraus :)
3 Antworten
Hast Du die Mails auch in Englisch geschrieben?
Hallo ich habe genau das gleiche Probleme öfteren Male schon Mails hingeschrieben kam nie eine Antwort in meinem Bestellverlauf steht auch nichts mehr dein ich habe aber vollständig bezahlt ich habe eine Nachricht bekommen sei verspätet und kommt die nächsten 3 bis 4 Tage kam aber nichts
Tja, das ist das Risiko bei Chinashops...
Chinashops sind eher dafür bekannt, dass sie innerhalb von wenigen Tagen aus dem Boden gestampft werden, Waren zweifelhaften Ursprungs vertreiben (husthust) und der Empfänger dann beim deutschen Zoll die Probleme hat, weil die Einfuhr von Produktplagiaten nicht erlaubt ist.
Das haben die bei mir auch gesagt ist versandt das stand ne ganze Zeit dort aber jetzt gar nichts mehr ich kann noch nicht mal sehen was ich bestellt habe
Aber die können doch nicht einfach schreiben sie haben das packet losgeschickt und dann sich nicht mehr melden. Ist da der Shop nicht zu bekannt und groß für sowas?