Wie ist das wenn man bei fitx seinen Vertrag über die members area pausiert? Kriegt man da keine Email Bestätigung?gehe weiter im Text drauf ein?
Also ich hab noch in der letzten Woche bei meinem fitx nachgefragt. Die Dame am Telefon meinte ich müsste eine Email Bestätigung bekommen. Habe keine bekommen und 1 Tag später angerufen und genau die selbe Dame ging ans Telefon und meinte ich solle wieder einen Tag warten. Nächster Tag hat sich wieder nichts getan. Dann hab ich noch ein letztes Mal angerufen, diesmal ging ein Herr ans Telefon, er meinte aber wenn ich keine Email Bestätigung bekomme dann ist das halb so wild, weil ich über die members area ja wohl meine pausierung beantragt hab. Also hab bei ruhezeiten im Dezember auf das Plus Zeichen geklickt, so dass da nur noch ein minus steht.
Aber kennt ihr euch damit aus? Muss ich da keine Email Bestätigung bekommen? Ich hab ungerne Lust mich auf die Aussage von dem Herrn verlassen zu müssen und im schlimmsten Falle wird mein Beitrag für Dezember dann trotzdem abgebucht obwohl ich ja pausieren wollte.
1 Antwort
Wenn du bei FitX eine Ruhezeit in der Members Area online einträgst, dann ist diese damit bestätigt. Eine weitere Mail bekommst du nicht. Im Zweifelsfall kontrolliere den Eintrag einen Tag später noch mal und mache einen Screenshot davon.
Das sind meine Erfahrungen aus den letzten vier Jahren und ich habe in dieser Zeit mehrmals eine Ruhezeit eingelegt. Es war immer nur in der Members Area sichtbar und eine Mail habe ich nie bekommen. Geld wurde auch nicht abgebucht und der Vertrag hat sich entsprechend verlängert. Die online Verwaltung hat perfekt funktioniert.