Wie entsperre ich mein Handy wenn ich Bildschirmmuster und goggle Konto Daten vergessen habe?
Hallo mein Sohn hat vor paar Wochen ein Samsung A21s von mir bekommen .Sein Freund hat ihm ein Sperrmuster reingemacht und beide wissen nicht mehr wie das Sperrmuster war. Ich habe hard reset gemacht aber die wollen Daten des letzten Google Kontos haben die sind auch nicht mehr bekannt . Was können wir jetzt tun damit mein Sohn das Handy wieder nutzen kann ? Handy ist auch versichert aber ich glaube die springt in dem Fall nicht ein . Bin total verzweifelt.
4 Antworten
Das ist mittlerweile wirklich schwierig geworden. Und wenn USB Debugging nicht aktiviert ist (was immer voreingestellt ist) dann ist es unmöglich es als Laie freizuschalten. Schicke es lieber ein.
Vielleicht hilft das weiter:
https://www.nextpit.de/samsung-smartphone-entsperren
Aber ohne das Passwort von dem Google Account wird das schwer. Wenn die Gmail Adresse noch bekannt ist, dann könnte man versuchen, erst das Passwort zurückzusetzten und dann über die Internetseite https://findmymobile.samsung.com/ das Handy zu entsperren.
zum hersteller schicken mit der Rechnung und alles als nachweis das es eures ist. Was ist den mit der Email, man muss doch ne sicherungsemail für die email angeben oder irre ich mich. Kann man mit der anderen email nicht die email rauskriegen und so das teil entsperren.
Sollche Daten sollte man immer wissen. Und wenn man für das kind ne email einrichtet würde ich als Elternteil immer meine email zum zurücksetzen der email angeben. kinder verbummeln gerne wichtige daten. Damit muss man rechnen
nein , muss du nicht du kannst freiwillig ne telefon numme oder email zu wiederherstellen angeben aber wie gesagt freiwillig.
Ja es ist halt ärgerlich weil das Handy gerade neu ist ich hab zwar auch ne Handyversicherung abgeschlossen,aber die hilft mir dabei jetzt auch nix.
gar nicht ist wie bei apple ein sichheit maßname mit der rechnung zu samsung schicken die sollt entsperren-
Danke für die schnelle Antwort. Mein Mann hatte das eingerichtet und meinte die Daten liegen im Schrank dort liegt leider nichts. Ich selber kenbe mich damit leider selber nicht aus .