Whatsapp funktioniert nicht mehr richtig nach Softwareupdate android?
Hallo zusammen, meine Freundin hat ein Softwareupdate bei ihrem Xiaomi Mi 10t pro ausgeführt, nun kann sie bei WhatsApp keine Bilder empfangen oder verschicken. Das gleiche gilt auch für Gifs und Sticker wie könnte man das Problem beheben? Sie möchte whatsapp ungern neuinstallieren, da ihr letztes Backup 1 Monat her ist. Dankeschön im Voraus.
2 Antworten
Schau als Erstes mal ob es im Play Store ein Update für WhatsApp gibt und aktualisiere die App falls ja.
Wenn kein Update da ist oder das nichts geholfen hat dann ist die Neuinstallation die beste Methode.
Bestenfalls ein Backup manuell anstoßen ( WhatsApp > [drei Punkte] > Einstellungen > Chats > Chat-Backup > SICHERN), warten bis dieses erledigt ist und dann WhatsApp neu installieren.
Installierst du WhatsApp auf demselben Gerät neu ist es übrigens sehr unwahrscheinlich dass Chats verloren gehen, da neben den Google-/iCloud-Backups auch lokale Backups durchgeführt werden (die Chats werden auf dem Gerätespeicher abgelegt).
Dann dürfte es wieder funktionieren.
Und noch ein Tipp: Regelmäßig Backups machen! Das kann man im o.g. Backup-Menü auch automatisieren.
Das ist dann natürlich sehr seltsam - in diesem Fall hilft tatsächlich meiner Ansicht nach nur die Neuinstallation - da muss man dann hoffen dass die Chats erhalten bleiben
Das 18. Problem das ich jetzt von xiaomi höre.Leute wann checkt ihr es ?Xiaomi ist keine gute Marke!
Der Fragesteller wollte keine Meinung zu Xiaomi hören - sein Problem hast du damit nicht gelöst ;)
Hallo vielen Dank ich gebe das so weiter. Leider kann sie auch keine Backups machen :)