Welche Waage gilt für DHL / Postpaket bei Online-Paketschein?
Ich habe einen 10kg online-Paketschein erworben. Das Paket wollte ich am Schalter aufgeben. Das Paket wiegt 9,99kg und der Beamte warnte mich, dass das Paket evtl. Nachentgeld kosten könnte. Wenn das Verteilzentrum feststellt, dass es 10,1kg wiegt, wird teures Nachporto brechent. Um sicher zu sein solle ich doch einfach für 20kg freimachen. Ist doch Unsinn! Ja wozu hat der seine Waage da stehen? Der sagt, die wird nur für Pakete verwendet, bei dem ich die Paketmarke bei ihm (und nicht online) kaufe!
Was soll ich machen? Der Empfänger wird das Paket bei Nachentgeld sicher ablehnen. Gibt es keiner rechtsverbindlich Möglichkeit zu prüfen, ob das Paket innerhalb der 10kg Grenze liegt?
6 Antworten
Also, wenn das Paket auf der Postwaage 9,99 kg wiegt dann ist es von Dir korrekt frankiert.Die Waagen sind geeicht und das Paket darf 10,00 kg wiegen. Lass Dich nicht verrückt machen, das Paket wird nicht beanstandet.Und die Aussage, dass das Paket nur für von ihm angenommene Pakete ist, ist ein Witz ! Die Waage ist ja nicht sein Eigentum. Sowas hab ich ja noch nie gehört, der will nur seine Paketmarken verkaufen kopfschüttel
Manchmal muss man sich schon über seine Kollegen wundern.
auch wenn man irgendwo festellen sollte, daß es 10,1kg wiegt, wird das die Post durchgehen lassen. Früher war es in der Tat so, wo du das Paket aufgeben hast, wurde es gewogen, die haben den Preis festglegt und dann die Briefmkarke gleich gestempelt und dann hat es keinen mehr interessiert, ob das korrekt war. Aber inziwschen ist ja alles umstrukturiert, Pakete laufen über die ganzen Paketzentren. Du kannst Pakete auch direkt dort abgeben, wenn du nicht zur Potfiliale willst, bzw. wenn du etwas in einen Packstation einlegst, wird es auch direkt zum nächsten Paketzentrum gebracht. Also da muß das Packstück dann definitiv auch wiegen können. Aber ob die das jetzt auch noch mal mit Paketen machen, die schon von einer Postfiliale kommen, weiß ich nicht. Aber das mischt sich ja alles, vielleicht ist das wirklich einfacher, generell alles zu wiegen. Könnte sogar automatisiert ablaufen.
Hallo, die Fragestellung ist zwar schon bald 6 Jahre her, denke aber, die Problematik besteht noch immer. Was die Gewichtstoleranz bei Paketen angeht, kann ich hier Positives berichten. War heute bei der Post mit einem 10 kg Paket. Gewicht vorab daheim gewogen: 9,9 kg, Gewicht auf der Postwage 10,03 kg. Gewichtsangabe auf meinem dem Beleg nach Eingabe des o.g. Wertes durch den freundlichen Postler: 10 kg mit entsprechendem Porto, d.h. bei einem 10 kg Paket hatte ich 30 g Gwichtsbonus.... Ist vielleicht nicht überall so, aber immerhin, wenn doch, spricht das für die Post.
Ich hab gestern als ehemaliger Postmitarbeiter die Unfreundlichkeit einer Postmitarbeiterin schlechthin mitbekommen.Das Paket war zuerst zu schwer dann wurde die Kundschaft darauf hingewiesen etwas zu entfernen.. Soweit war noch alles in Ordnung. Es wurde etwas aus dem Paket genommen und nochmals gewogen. Jetzt war es 4 Gramm unter dem Höchstgewicht. Das Paket müsste dann aber wieder mit Klebeband verklebt werden was die Folge hatte das es um 3 Gramm zu schwer war. Daraufhin forderte die Mitarbeiterin, die schon bekannt für Ihre Unfreundlichkeit ist, die Kunden auf das Paket nochmal zu öffnen und WEGEN 3 Gramm nochmal etwas zu entfernen. Also bei 10 oder 20 Kilogramm 3 Gramm zu monieren hat mit Dienstleistung am Kunden nichts zu tun. Servicewüste Deutschland
Hi, der Postler meint vielleicht, daß er das Paket freigeben kann mit eigener Marke. Mit Online Marke aber woanders gewogen wird. Jetzt wäre es gut zu wissen, wie die Gewichtstoleranz da ist. Wann die Waage abgenommen, zertifiziert wurde. Gehe zu einer anderen Poststelle - oder riskiere den Versand. Hättest evtl. noch etwas am Gewicht abspecken können. Nehmen wir an, Dein Paket hat 9,9949 kg, die andere Waage wiegt 10,0049 kg, wäre ja alles noch im grünen Bereich. Ich glaube nicht, daß die Post wegen 5g Theater macht. Gruß Osmond