was passiert wenn dhl ein paket an eine falsche adresse liefert?
ich habe was aus dem ausland bestellt , und heute nachgeschaut beim tracking und gesehen das es am 5.11 zugestellt worden sei , habe aber nichts im briefkasten gehabt , die adresse wo es zugestellt worden ist , ist auch eine völlig andere =/ kann man da was machen wenn es sich um ein paket aus china handelt ? ist schon öfters vorgekommen , doch die leute wo mein paket bekommen haben , haben es meistens abgesteitet (heute ist leider auch niemand mehr ehrlich)
2 Antworten
Kannst bei DHL Beschwerde und ein Nachforschungsauftrag stellen, dort sehen die ja dann anhand der Unterschrift, wer das Paket bekommen hat. Ansonsten muss dir der Briefträger, der es ausgeliefert hat, es erstatten (Vorausgesetzt es ist das Verschulden von DHL) Ansonsten musst du deine Adresse richtig eintragen.
BZW beim Verkäufer melden, das er die Falsche Adresse eingetragen hat, falls das nicht dein verschulden war.
Woher weißt du die Adresse wo es zugestellt worden ist ?
Aus dem Tracking?