Was passiert bei Flugzeugwechsel?
Hallo zusammen,
Meine Frage wäre, wenn ich jetzt Business Class buche, aber dann ein Flugzeug eingesetzt wird mit geringerer Business Class Bestuhlung, r was passiert dann mit den zuviel gebuchten Personen in der Business Class, bzw. wer muss weichen? Zufallseffekt oder etwas anderes? .
1 Antwort
Wenns keine ausreichenden Sitze gibt (auch nicht in der First) wird die Umbuchung auf einen Ersatzflug angeboten. Manchmal in Kombo mit anderen "Benefits" (Gutscheinen, Geld etc.)
Wenn Freiwilligkeit nicht hilft, entscheidet die Airline, wer ausgeladen wird. Auf welcher Basis, weiß ich nicht. Wer zuerst gebucht hatte?
Die Ausgeladenen erhalten natürlich ihr Geld zurück + Entschädigung.
"runter gestuft" wird da gar nix. Es wird angeboten, in der Economy mitzufliegen. Wenn abgelehnt wird: Geld zurück + Entschädigung.
Und was ist das? Genau runterstufung! Und nein eine Stornierung ist in dem Fall natürlich nicht ohne weiteres angeboten. Die Leistung wird ja angeboten, da kann man nicht so einfach stornieren.
Nein, es ist eben keine "Runterstufung". Es ist ein Angebot, das der Passagier aktiv annehmen kann oder nicht. Kein Passagier ist gezwungen, es anzunehmen.
Oder es wird in die Economy runter gestuft.