Was machen wenn man sich anmelden kann aber Ea den Zugriff nicht erlaubt?
Hallo danke schon einmal im Voraus :)
Ich spiele Sims seit ich ca 9 oder 10 Jahre alt bin. Dementsprechend hat meine Mutter für mich einen Account eingerichtet. Alles kein Problem.
Ea hatte aber ein großes Update, welches ich ebenfalls machte. Seitdem heißt es wenn ich mich anmelde, was auch immer komplett klappt „registriere dich für dein Teen konto“. Was soll’s hab ich das gemacht. Dann hieß es die e Mail wurde bereits verwendet und/oder die Zugangsdaten seien abgelaufen.
Also gut ich setze mein Passwort zurück. Damit mir zum Schluss gesagt wird „du hast keinen Zugriff, dieser Titel wurde möglicherweise von einem anderen Benutzer, der das Spiel besitzt auf dein Gerät heruntergeladen“ das war wenn dann ich als ich es von unserem alten Computer auf meinen neuen Laptop brachte. Was aber kein Problem sein kann, da ich Sims seit Jahren auf meinem neuen Laptop habe. Hätte ich nicht mindestens fünf Erweiterungspacks auf diesem Account würde ich’s einfach lassen aber so ist es nun mal nicht. Danke <33 dass ihr bis hierhin gelesen habt ich hoffe einer kennt die Antwort
1 Antwort
melde dich beim Support von EA aber erwarte keine schnelle Antwort...
nur die können dir helfen... du kannst da gar nichts machen, außer einen neuen Account erzeugen und das Spiel neu kaufen...