Frage von IJustWantOne, 129

Was heißt das bei bershka?

Hallo, ich habe mir von der bershka App letztens am 06.04 eine Jacke im Wert von 35€ bestellt nun ist das ja so bei bershka das man es kostenlos in den Laden schicken kann oder mit 3,95€ nach Hause damit es 2-4 Tage ankommt. Ich habe 3,95€ Versand bezahlt und die Jacke ist noch nicht da. Also ich hab eine e-Mail bekommen wo als Überschrift stand Bestellung wurde abgelehnt aber drunter bedanken sie sich für meinen Einkauf und da stehen meine Daten. In der App läuft mein Kauf ebenso. Was ist da los? Hat jemand Erfahrung mit einem bershka Einkauf? Mit welcher Post verschicken Sie ihre Waren? Lg

Antwort
von Vaggelis386, 114

Ich bestell mir oft von Bershka Sachen und hole sie persönlich vom Laden ab. Man geht zu einem Mitarbeiter und sagt dem halt, dass man was bestellt hat. Aber davor bekommst du eine SMS oder eine Email Nachricht wo drin steht, dass die Ware im Laden eingetroffen ist.

Kommentar von IJustWantOne ,

Ich hab sie aber ja nach Hause bestellt und nicht in den Laden..

Kommentar von Vaggelis386 ,

Ich hab dass nur geschrieben, weil du es im Text erwähnt hast. Guck, ob du eine Rückerstattung erhalten hast.. Wenn nicht ruf da einfach an. Wenn du eine erhalten hast bestell die Jacke nochmal.

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