Warum bucht R(h)einpower nicht mehr ab?
Ich bin Kunde bei R(h)einpower, einer Tochterfirma der Stadtwerke Duisburg für bundesweite Stromversorgung.
Ist hier vielleicht sonst noch jemand Kunde dort?
Der letzte Abschlag wurde Anfang Februar abgebucht. Auf Email erfolgt keine Antwort, telefonisch nicht zu erreichen.
Hatte vielleicht jemand in derselben Situation mehr Erfolg bei der Klärung der Angelegenheit?
2 Antworten
Ich bin bei E.ON., habe auch zuletzt in Februar bezahlt. Auf der Homepage steht aber, dass viele Versorger noch Probleme mit der Umsetzung der neuen Gegebenheiten haben und man um Geduld bittet.
Das ist aktuell bei vielen Lieferanten (Gas/Strom) in Deutschland so. Du musst das erstmal in deinem System abbilden können. Hinzu kam auch das hin + her der Regierung. Man hat die Systeme erweitert - Geld in die Hand genommen - dann kam es doch wieder anders. Am Ende musst du es auf den Kunden "leider" umlegen.
Für die hohen Preise der Beschaffung kannst du als Lieferant auch nichts. Du hängst da auch zwischendrin, man möchte doch nur noch saubere Energie verkaufen.