Von Apple Trade In verarscht worden, was nun?
Ich hatte mein Handy bei Apple Trade In eingeschickt und den Preis nicht akzeptiert, weil er viel zu niedrig war. Jetzt haben sie mir “mein” Handy zurück geschickt, aber Überraschung es ist nicht meins. Es ist wahrscheinlich ein iPhone 7 oder so und meins war ein iPhone XR. Es wurde sich noch nicht einmal die Mühe gemacht die richtige Farbe zu schicken. Ich will mich nicht so abspeisen lassen, hat jemand eine Ahnung, was ich jetzt machen kann?
(und ja ich hab Apple Kontaktiert, vielleicht gibt es noch andere Lösungen?)
3 Antworten
Wenn du Belege dazu hast, dass du ein iPhone 10 eingesendet hast, kannst du z. B. eine Anzeige erstatten. Aber ich würde die Firma vorher anschreiben.
Du kannst das iPhone in eine Box packen und drauf defikieren. Dann schickst du das Paket zu Apple zurück. Dann kriegst du als Bonus auch noch nen iphone 13 Pro Max.
Ne Spaß beiseite...kontaktier doch einfach den Apple support und schildere denen dein Problem?
nochmals kontaktieren, jeden tag nerven wenn es sein muss. telefonisch!