Virus entfernen?
Ich habe mir vor einigen Tagen einen Virus (oder Trojaner keine Ahnung) eingefangen, er hat auf das Paypals meines Vaters zugegriffen und hat versucht sich überall anzumelden.Wir haben alle Passwörter geändert und ich habe es mit vielen Antivirenprogrammen versucht zu finden und zu löschen.(Avira, McAffee,Windows defender,Windows defender offline scan) Natürlich bei allem die kostenlose Variante. Keiner hat es erkannt und zwischendurch kommen immer Warnungen das er versucht hat sich irgendwo anzumelden.Ich hab durchgehend Panik das irgendwas passiert, kann mir da jemand helfen? (Win 11)
2 Antworten
In so einem Fall installiert man am besten Windows sauber über einen Datenträger neu, anstatt zu versuchen, da irgendetwas manuell zu entfernen. Du verschwendest damit nur Zeit. Und wenn du die Passwörter über dasselbe Gerät geändert hast, dann wird das sinnlos gewesen sein, weil die Person dadurch vermutlich an die neuen Passwörter kommt.
Erstelle dir also über ein anderes Gerät über das Media Creation Tool von Microsoft einen Installationsdatenträger für Windows und installiere darüber dann Windows neu. Normalerweise sollte man vorher noch alle wichtigen Daten extern sichern, aber hier besteht die Gefahr, dass man sich dann Viren auf den Datenträger lädt. Das ist einer der Gründe, warum man im Voraus eine Datensicherung anlegen sollte, um unter anderem gegen solche Fälle geschützt zu sein.
Und solltest du die Passwörter tatsächlich über das infizierte Gerät geändert haben, dann ändere erneut alle Passwörter, aber über ein anderes Gerät, das nicht infiziert ist.
Wenn nichts hilft, müsst ihr alle wichtigen Daten auf einer externen Festplatte sichern und das Betriebssystem neu aufsetzen.
Eine Ferndiagnose ist schwierig.