Verkauft TK MAXX Defekte Artikel? Rückgabe?
Ich habe mir vorhin eine Handtasche gekauft und jetzt zu Hause gesehen, dass unten von außen am Taschenboden ein langer Riss ist. Denkt ihr, deshalb war die Tasche reduziert oder ist das tatsächlich irgendwie beim einpacken passiert? Kann ich die zurückgeben?
2 Antworten
Du solltest Sie reklamieren. Umtausch ist Kulanz.
Die Ware ist allerdings kaputt. Somit hast Du ein Recht auf Umtausch oder Geld zurück. Reparatur kommt im diesen Fall wohl nicht in Frage.
Defekte Ware verkauft TJ Maxx bzw Einzelhändler verkaufen in der Regel keine defekte Ware.
Es kann beim Einpacken passiert sein.
Oder war schon es war vorher schon und es ist weder den Angestellten noch dir aufgefallen.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Kann ich die zurückgeben?
Du kannst sie erstmal reklamieren.