Unwissentlicher Betrug im Handygeschäft. Und das ohne Personalausweis?
Ich war Anfang des Jahres mit meiner Partnerin in einem Handyladen, da Ich ein neues Gerät samt Vertrag wollte. Soweit so gut, alles in Ordnung. Meine Partnerin hatte/hat bis dato einen verlängerten Vertrag gehabt, wo nur noch die Adresse geändert werden musste. Ebenfalls, soweit alles gut.
Dann aber warb er mit Kopfhörer, Bluetoothbox. Natürlich wurde Ich erstmal hellhörig. Er sagte auf meine Frage wie teuer die Geräte seien, [Für dich kostet das gar nichts, da das ein Geschenk meiner Seits ist, da Ich ja für jeden Neukunden Provision bekomme]. Erstmal verlockend, sagte aber nein.
Meine Freundin musste dann noch eine Unterschrift wegen der Adressänderung setzen. Etc. Formalitäten.
Mein Vertrag ist soweit ganz okay, zahle meine 30€ im Monat etc, alles gut. Meine Freundin bis dato 26€. Aber in den letzten Monaten zeigte sich, dass sich Ihre Rechnungen auf Monatlich 70-80€ belaufen. Warum? Er hat die ganzen Extras (Kopfhörer, Box (Waipuu TV was gar nicht zur Auswahl stand) auf Ihre Rechnung gesetzt.
Jetzt kommt aber das, was mich wirklich interessiert, Ich hoffe Ihr könnt helfen!
Wie konnte er das alles machen, obwohl meine Partnerin keinen Personalausweis vorgelegt hat?
Ich hoffe, Ihr versteht meinen Ärger.
1 Antwort
Mein Vertrag ist soweit ganz okay, zahle meine 30€ im Monat etc, alles gut. Meine Freundin bis dato 26€. Aber in den letzten Monaten zeigte sich, dass sich Ihre Rechnungen auf Monatlich 70-80€ belaufen. Warum?
Der wahrscheinlichste Grund: Ihr habt die Vertragskonditionen nicht genau gelesen - und den Vertrag unterzeichnet.
Lockangebote dieser Art sind ja ziemlich normal auf dem Telco-Markt.
Ich habe den Vertrag durchgelesen. Mehrfach. Es geht sich ja auch nicht um meinen Vertrag sondern darum, dass er offensichtlich den meiner Partnerin zu seinen Konditionen geändert hat. Ohne Personalausweis und vor allem ohne unser Wissen.