Trans o flex hat angeblich vor einer Woche meine bestellte Ware (Fernseher)bei uns zu Hause abgeliefert. Wir haben aber nichts bekommen?
Der Fahrer (trans-o-flex) hat angeblich das Paket bei uns abgeliefert.Ich wollte einen Unterschriftenvergleich aber das hat er sofort abgewiegelt.Er meinte,das kommt öfters vor, das Ware verschwindet.Ich müsse das bei meinem Versender melden und dann bekomme ich angeblich Ersatz.Wie kann es sein, das jemand (vielleicht er selber) eine Unterschrift fälscht und ich habe den Ärger und die Rennerei. Bei uns ist noch nie ein Paket verloren gegangen.Bekomme ich denn Ersatz,oder wenigstens mein Geld zurück (habe per Pay pal)bezahlt.Und bei ebay ein Problem geöffnet.Danke für weitere Infos
2 Antworten
Der Verkäufer kann eine Nachforschung veranlassen und sich den Ablieferungsbeleg geben lassen. Auf diesem Beleg ist die Unterschrift desjenigen, der die Sendung angenommen hat.
Sollte dieser Beleg gefälscht sein, kann Dein Zusteller mit einer Anzeige und einem Besuch durch die Polizei rechnen.
hast du den versender denn zwischenzeitlich informiert? der hat doch den auftrag an trans-o-flex gegeben. der ist dein ansprechpartner
ja per Mail und Telefon,aber comtech hat keinen guten Kundenservice.Die Dame wollte mir noch heute Bescheid geben,aber das wollte sie gestern schon.
sei mal nicht so ungeduldig.. du bist ja nicht deren einziger kunde!
Der Fahrer kam mir auch nicht ganz in Ordnung vor.Ich sagte ihm noch,dass wir uns noch nie gesehen haben-er war der gleichen Meinung-nur habe er das Paket bei uns abgeliefert- sagte er.