Temu Lieferung stornieren?
Hallo,
Ich habe gestern etwas von Temu bestellt, habe mich aber umentschieden und möchte die Lieferung stornieren. Ich weiß aber leider nicht wie das geht und habe auch nichts auf der Website dazu gefunden. Das Paket wurde als Gast bestellt.
Im voraus schonmal Danke für Antworten :)
2 Antworten
Bitteschön:
https://www.temu.com/de/support/c3/wie-kann-ich-meine-bestellung-stornieren-f-46-s-133.html
Ich bin 12...
Wissen, Deine Eltern, was Du da tust?
Ja, wir haben es zusammen bestellt aber meine Eltern haben dazu auch nichts gefunden.
Aus den Bedingungen von Temu:
Als Marktplatz sind wir weder Eigentümer noch Verkäufer der auf der Temu-Plattform aufgeführten Produkte. Wenn Sie ein oder mehrere Produkte von einem Verkäufer über die Temu-Plattform kaufen (eine "Bestellung"), erfolgt die Bestellung ausschließlich zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Der Verkäufer ist verantwortlich für die Erfüllung Ihrer Bestellung, für die Produkte des Verkäufers und für die Bereitstellung von allen Dienstleistungen nach dem Verkauf. Wir und unsere Tochtergesellschaften bieten technische und betriebliche Unterstützung für unsere Marktplatz-App und fungieren als Inkassostelle für den Verkäufer für den begrenzten Zweck der Annahme von Geldern von Ihnen. Sie können für mehrere Bestellungen (von mehreren Verkäufern) in einer Transaktion auf der Temu-Plattform bezahlen. Mehrere Bestellungen können zusammen in einem Paket geliefert werden.
D.h. du musst dich an den Verkäufer wenden, nicht an Temu.