Storniert aber trotzdem angekommen?
Moin ich habe vor einer Woche etwas bestellt aber direkt nach einer Minute bestellt und das Geld zurückbekommen. Eine stornierungsmail habe ich auch bekommen. Heute ist aber das Paket angekommen was mache ich jetzt ich habe meine Daten auch vergessen
Warum hast du es überhaupt angenommen?
Ich hatte etwas anderes bestellt und dachte es wäre das
4 Antworten
Zurückschicken. Normalerweise sollte es im Paket einen Lieferschein oder eine Rechnung geben, und dort sollten auch alle Daten stehen, die du für eine Rücksendung brauchst.
Im Gegensatz zu den anderen Antwortern. Da Du eine Bestätigung des Stornos bekommen hast, musst Du erst mal nicht zurückschicken. Zumal Du dann das Porto zu tragen hättest. Setz Dich mit denen in Verbindung frag, was zu tun ist. Wenn der Artikel nicht teuer war, dann verzichten sie oft auf eine Rücksendung, die würde mehr kosten. Oder sie schicken eben einen Rücksendeschein.
Du hättest das Paket gar nicht entgegen nehmen dürfen. Jetzt schickst du es eben wieder zurück. Die Daten sind ja auf dem Aufkleber
Du musst die Ware zurücksenden. Der Verkäufer hat einen Herausgabeanspruch. Zur Not wird er halt das Geld fordern.
Wenn du deine Daten "vergessen" hast, dann frag beim Verkäufer nach.
Ist ja nichts drin auch kein Absender