Spotify und andere apps auf ps4 installiert abernicht installiert, wie behebe ich das?

Also hallo erstmal, vorab ich hab eine ps4 mit einer 2tb festplatte auf der sich all meine anwendungen befinden. Letztens ist jedoch ein problem damit aufgetreten, undzwar kann ich spotify (und shareplay aber wer benutzt das schon) nicht mehr öffnen. Es wird nicht mehr angezeigt in meinen anwendungen im speicher.

Ich muss dazu sagen ich habe ausversehen einen fehler meldung die mitten in einem game aufgetaucht ist ignoriert

Scheint wohl wichtig gewesen zu sein.

Wenn ich in meiner Bibliothek gucke ist es nicht bei den installierten apps dabei sondern in meinem besitzt mit einem vollem download balken

Wenn ich jedoch darauf drücke steht es so da als wär es installiert mit der möglich keit es zustarten

Wenn ich dann auf starten drücke sagt es mir das es die app nicht finden konnte und ob ich im playstation store danach suchen möcht

Wenn ich dann darauf drücke leitet es mich zum playstation store weiter wo ich es wieder nur starten kann

Und wenn ich dann starte macht es wieder die selben beiden letzten schritte in einer schleife.

Wie schon erwähnt kann ich die app nirgendwo auf finden um sie zu löschen weil sie nicht installiert ist. Ein freund von mir hat vorgeschlagen einfach die ps4 zurück zusetzen jedoch müsste ich meine fest platte zurück setzen auf der sich 2tb spiele befinden was natürlich nicht so schön wäre alles wieder zu downloaden.

Deshalb hoffe ich das es ein schmerzlosere lösung für das problem gibt.

Ich freu mich auf jede antwort danke im vorraus.

Nette grüße, ich👍