Shop Antwortet mir nicht wegen der Rücksendung?
Hallo, schönen Tag zusammen.
Ich wollte mal nach einem Tipp fragem.
Ich habe in einem (seriösen) Shop bestellt wo ich auch in echt schonmal eingekauft habe.
Ich habe für 280 Euro bestellt nun hat mir garnichts von der Ware gefallen und ich wollte es zurück senden.
Auf deren Seite steht, das sie innerhalb 2/3 Tagen antworten, und man das Rücksendefolmular von denen zugeschickt bekommt.
Ich warte nun seit 6 Tagen, und die Frist für‘s rücksenden beträgt 14 Tage.
Ich weiß nicht was ich tun soll, ich habe mal versucht da anzurufen die Nummer ist nicht mehr Aktiv und auf meine Email Antworten sie nicht.
Was kann ich tun?
1 Antwort
So seriös scheint der Shop dann ja auch nicht zu sein!
Wenn die nicht antworten schreib denen eine Email das du die komplette Sendung zurück schicken möchtest. Das sollte reichen um die Frist zu wahren.
Parallel dazu pack die Sachen wieder ein und schicke sie auf eigene Kosten zurück.