Rücksendung einer Ware Widerrufsrecht
Hallo,
wenn man in einem onlineshop bestellt hat man ja 14 tage Widerrufsrecht. zählt bei dem rücksenden in den 14 tagen der Poststempel oder der tag an dem das Paket bei dem "onlineshop" ankommt?
4 Antworten
Weder noch. Es zählt der Tag, an dem der Widerruf wirksam erklärt wird. Dies kann in irgendeiner Schriftform oder durch Rücksendung der Ware passieren (da genügt dann der Poststempel).
Wenn es sich um eine Standard-Widerrufsbelehrung handelt, wirst du im ersten oder zweiten Satz den Passus finden, welcher besagt, dass die Widerrufsfrist erst beginnt, wenn du als Vertragsnehmer - also als Kunde - die Widerrufsbelehrung in Textform (nicht die Ware!) erhalten hast.
Angenommen dir wurde dein Paket am 03.01.2014 zugestellt, du konntest aber aus welchen Gründen auch immer (z.B. Urlaub, Krankheit, Paket beim Nachbarn abgegeben und erst spät überreicht etc.) das Paket nicht öffnen, ergo auch nicht die Belehrung lesen, dann konnte die Frist auch noch nicht beginnen. Wenn du also die Belehrung erst am 08.01. gelesen hast, beginnt die Frist auch erst am 08.01.
... du verstehst was ich meine? ;)
Man muss umgekehrt ja auch bedenken, dass der Verkäufer die Frist nicht einfach mit dem Tag beginnen lassen kann, an welchem er das Paket verschickt hatte. Die Post ist in der Regel zwar 2 Tage unterwegs, aber eben nur in der Regel. Es liegt also in seinem eigenem Interesse, wenn die Frist erst beginnt, wenn sein Kunde den Artikel auch wirklich erhalten hat.
Ich hoffe ich konnte helfen und verbleibe micht freundlichen Grüßen.
ich würde sagen der poststempel, du kannst ja nicht wissen, wie lange die post braucht. wobei die meisten firmen da eh recht kulant sind, ich hab schon ein paar mal was zu spät weggeschickt und es ist nicht wieder zurückgekommen ;)
Der Poststempel ist ausreichend. Du hast schließlich keinen Einfluss darauf, wie lange die Zustellung benötigt. In ungünstigen Fällen könnte diese allein bereits über 14 Tage benötigen. Darüber hinaus sind die meisten Shops ohnehin sehr kulant. Geht das Paket einen Tag zu spät auf Reisen, wird selten ein Strick daraus gedreht.