Postbeleg verloren und Ware nicht angekommen was tun?
Ich habe eine Ware nach nichtgefallen wieder zurückgeschickt - den Beleg finde ich nicht mehr - Ware kam nie an zumindest sagen sie das?! was kann ich noch tun??
9 Antworten
Das ist mir auch schon passiert das ich den Beleg verloren habe. Ich habe einen Nachforschungsauftrag gestellt ist auch ohne Beleg möglich wenn es bei Dhl oder der Post war.Bei mir hat es geklappt und es stellte sich raus das Päckchen wurde zugestellt. Hier der Link von Dhl: http://www.dhl.de/de/paket/kundenservice/online-services/nachforschungsauftrag.html
Nichts. Du bist in der Beweispflicht. Ist mir auch schon passiert und ich musste die Ware bezahlen. Ausser Spesen nichts gewesen. Leider. :-(
LG anni
Vielleicht kannst Du eine Kopie des Beleges vom Einlieferungspostamt erhalten?!
da kannst du nichts tun, es sei denn Du hattest einen Zeugen dabei, als du es verpackt und abgeschickt hast.
Belege sind dazu da, sie aufzubewahren.
Selbst schuld.
Ohne Beleg wirst du die Ware bezahlen müssen, wenn Du beim Einpacken und Einliefern keinen Zeugen dabei hattest.
auf der post nach kopie fragen...datum .uhrzeit angeben wann du das weg geschickt hast