Passwort DSL T-Online vergessen. Router auslesbar?
Ich habe seit langem einen DSL Anschluss von T-Online und einen Speedport W700V. Jetzt habe ich mir einen neuen Router gekauft und möchte diesen anschließen. Leider habe ich das Passwort für die DSL Verbindung über T-Online vergessen, bzw. den Benutzernamen und das Kennwort, das ich mir damals notiert habe, ist lt. Router falsch. Vermutlich habe ich es einmal geändert und es mir leider nicht notiert. Ich habe mir nun schon ein Programm heruntergeladen, mit dem man das Passwort für die Internetverbindung auslesen kann. Leider ohne Erfolg. Ein Anruf bei T-Online ergab nur, dass ich mir neue Daten zuschicken lassen könnte, dann würde der Internetanschluss aber bis dahin deaktiviert werden..... Gibt es nicht irgendeine Möglichkeit auf meinen Speedport Router zuzugreifen und die damals angegebenen Daten festzustellen ?
4 Antworten
Normalerweise kann man nur das persönliche Kennwort ändern. Die T-Online Nr und die Anschlusskennung sind nicht änderbar. Wenn nun noch Auftragsbestätigung von T-Online vorhanden ist, sind schon mal T-Online Nr und die Anschlusskennung vorhanden. Wenn jetzt noch das Passwort für das Kundencenter bekannt ist, kann man im Kundencenter unter dem Punkt : "Meine Daten" / "Passwörter&PINs" / "Persönliches Kennwort" auf "Kennwort wiederherstellen" klicken. Hier kann man nun ein neues Kennwort vergeben, welches nachher in den Router eingetragen wird. Ggf. muss der PC noch mal neu gestartet werden. Ich hatte das gleiche Problem. Bei mir hat diese Vorgehensweise funktioniert.
Sind inzwischen zu Kabel Deutschland gewechselt. Kann ich jedem nur empfehlen...
Ich fürchte nein, da das Passwort nicht im Klartext angezeigt wird. Du musst wohl über die Telekom gehen. Schau doch mal in deine Unterlagen von der Telekom, du musst ja irgendwann mal die Daten zugeschickt bekommen haben.
Natürlich habe ich die alten Daten noch, aber ich muss sie vor Jahren geändert und dies leider nicht notiert haben........
Wenn du deine T-Online Unterlagen nicht mehr hast kannst du dir neue Zugangsdaten schicken lassen. Adnders geht es leider nicht.
Nein, der wird nicht gesperrt. Du bekommst eine Sofortkennung und binnen einer Woche bekommst du neue Zugangsdaten. Die Sofortkennung wird danach unbrauchbar.
Muss ich das telefonisch oder online beantragen ?
Drück doch auf die reset taste dann müsste es wieder gehen ansonsten einfach an die Telecom wenden.
Wieso Resettaste ? Der alte Router funktioniert ja, es geht ja darum, dass ich die DSL-Zugangsdaten für den neuen Router benötige...........
Ist es richtig, dass der alte Zugang bis dahin gesperrt wird ?