DSL nach Gewitter funktioniert nicht mehr?
Hallo,
habe vor einigen monaten meinen Speedport Router von der Telekom gegen eine Fritzbox 7530 AX getauscht und heute war ein starkes Gewitter.
Nach dem Gewitter hatte ich kein Internet mehr bei der Fritzbox blinkt das Power/DSL LED die ganze Zeit auf deshalb dachte ich, das ein Blitzeinschlag den Router beschädigt haben könnte. Nun habe ich denn Speedport Router der Telekom angeschlossen und die Fritzbox abgebaut aber auch bei dem Speedport bekomme ich kein DSL Signal was könnte nun die Ursache sein ?
Liegt es am Netzbetreiber ?
3 Antworten
Bei sowas würde ich erstmal die Kundenservicehotline der Telekom anrufen und sie auf diese Störung hinweisen. Die Nummer kennst du ja: 0800 3301000
Natürlich könntest du in deiner Fritzbox nach dem Anmelden auf der Konfigurationsoberfläche nachschauen beim Menü Internet, ob überhaupt ein DSL-Signal anliegt.
Vermutlich liegt es am Netzbetreiber, ruf morgen mal die Kundenhotline an.
Ja das passiert. Bei uns gab es erst letzte Woche einen Ausfall nach einem Blitzeinschlag. Versuche einfach, den Provider zu informieren.