Parfum bei Müller gekauft - Umtausch möglich?
Hallo, habe am Mittwoch (07.12.2011) bei der Drogeriekette Müller ein Parfum gekauft. Es ist ungeöffnet + die Rechnung ist auch vorhand. Leider ist es das Falsch... Ist ein Umtausch bzw eine Erstattung in der Filiale möglich? Und wenn ja -> innerhalb welches Zeitraumes?
7 Antworten
geh morgen hin... wird schon klappen
wenn Sie es zurück nehmen , dann auf Kulanz , innerhalb der nächsten 14 Tage. Es tauscht aber auch nicht jede Filiale um , oder das die verpflichtet sind. Obwohl es eigentlich so sein sollte. Aber bei Kosmetik / Parfum usw. sind die sehr empfindlich.
ja sichi, wenn DFu weiss, dass es falsch ist, wieso muss Du dann den Zeitraum wissen ? Und wenn Du weiss, welches das Richtige ist, bekommst Du so wie so keine Probleme
wenn sie es machen 14-tage
Können sie machen, müssen sie aber nicht.