Paket geklaut von UPS?
Hallo ich habe Online aus MediaMarkt ein iPhone 13 Pro Max bestellt gehabt (Wert von 1.320€). Es kam am 22.02.22 um 17:24 an aber ohne Inhalt.
Ich bitte euch vorab, lest euch alles durch wenn ihr mir gerne dazu etwas sagen wollt
(Die Bilder sind ganz unten vom Schaden des Pakets zu sehen)
Der Paket-Bote hat geklingelt und dann nach 5 Sekunden laut 2-3 Sekunden geklopft als hätte er es eilig.
Ich öffnete dann die Tür und er wollte keine Unterschrift. Obwohl auf der UPS Kontrollnummer-Seite steht, das es benötigt wird. Aber er hat mir nur das Paket gegeben und ist dann wieder schnell ins Auto eingestiegen, so schnell das ich gar nicht fragen konnte wieso das so leicht ist. Das ging auch alles so schnell. Also er war schon auffällig und hektisch. Ich habe dann irgendwann realisiert es muss leer sein. Auf dem Paket stand nämlich 5KG. Es war auch schon gerissen der Klebeband war leicht zu erkennen, das es vorher abgetrennt wurde und neu und unprofessionell mit einem durchsichtigem Klebeband aufgeklebt wurde (siehe unten Bilder)
Auf der Kontroll-Seite von UPS stand auch das, das Paket um 14 Uhr ungefähr ankommen wird, da ich mich irgendwann gefragt habe wieso es nicht ankommt (das war vor 17:24)
Als ich es dann um 17:24 Uhr in der Hand hielt bemerkte ich das mein Paket sehr leicht war und ich konnte mir nicht vorstellen, das ein Paket leer ankommt. Das ist mir ja auch zum erstenmal jetzt passiert. Ich habe UPS angerufen und MediaMarkt um mein Problem zu schildern.
MediaMarkt hat Bilder von dem Schaden des Pakets gewollt und mir eine Eidesstattliche pdf gesendet was ich ausfüllen sollte
Und UPS hat nur gesagt, das sie dem nach forschen und sich melden, sobald sie mehr wissen darüber
Was kann ich sonst noch tun. Wer hat Erfahrung mit so etwas? Hilft auch Polizei - Anzeige gegen unbekannt ?
Oder gibt es eine Möglichkeit die IMEI zu Tracken vom Handy oder zu sperren?
Ich möchte nur meine Ware oder mein Geld zurück. Mehr auch nicht. Es geht mir nicht um Rache oder Vergeltung!
Und vertraut mir bestellt nie wieder etwas der Art teures aus dem Internet. Ich vertraue kein Lieferservice ab jetzt. Sollen von mir aus Pleite gehen mit so einem hohen Risiko
2 Antworten
Ich bin mir zwar nicht sicher, aber ich glaube, dass du keine Unterschrift gegeben hast macht das ganze etwas leichter, hab schon von Leuten gehört, dass sie Sachen bestellen und einfach nicht unterschreiben, wenn der Bote nichts merkt, dann schreiben sie einfach eine beschwerde, dass es nicht angekommen ist und kriegen das Geld zurück überwiesen
Also die Unterschrift hat nicht viel Einfluss?
aber wieso steht auf der Seite, das es benötigt wird. Da steht „ Unterschrift benötigt“
Die ganze geschichte die ich erzählt hab, hab ich ja nur erzählt um zu sagen, dass die Unterschrift wichtig ist, also ja es ist gut für dich, dass du nichts unterschrieben hast denk ich