Päckchen nicht angekommen? Kann man das bei der Post melden?
Jademuschel am 29.08.2009 um 8:20 Uhr
Hallo
Habe etwas wirklich komisches erlebt. Ich verkaufe sehr viele Sachen bei Ebay und versende mehrmals in der Woche diese Artikel als Warensendung, Büchersendung oder als Päckchen. Es gab niemals Probleme.
Nun habe ich einen Artikel im Wert von über 50 Euro als Päckchen verschickt. Scheinbar ist es nicht angekommen.
Das komische daran ist, das mich der Postbeamte gerade bei diesem Päckchen fragte, ob ich das wirklich unversichert schicken wollte. Da war ich schon sehr verdutzt und habe mich gewundert. Weil 1. wußte er ja gar nicht was drin war und 2. hat mich das noch nie jemand gefragt.
Jetzt weiß ich das man ein Paket, das ja versichert ist, bei der Post nachverfolgen kann wenn es nicht ankommt. Geht das mit einem Päckchen auch. Die Quittung habe ich noch.
Andererseits denke ich mir auch.... könnte ja sein das die Ware angekommen ist und der Käufer nur sagt das sie nicht angekommen ist. Dann hat er nachher die Ware und das Geld zurück.
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Eine Sendungsverfolgung bei Päckchen ist nicht möglich, da Päckchen keine Sendungsnummer haben.
Ein Suchauftrag lässt sich bei der Post dennoch stellen, aber der dürfte kaum von Erfolg gekrönt sein.
Im Übrigen wirst Du wohl Privatverkäufer bei eBay sein, und wenn der Käufer den unversicherten Versand akzeptiert hat, bist Du auf der sicheren Seite. Das Versandrisiko geht in dem Moment auf den Käufer über, in dem Du das Päckchen bei der Post abgibst.
Geld zurück erstatten musst Du in keinem Fall, riskierst als Verkäufer aber eine negative Bewertung, gegen die Du Dich nicht wehren kannst.
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dein postbeamter hat dich genau das gefragt was gefragt werden muss: hast du das päckchen versichert abgeschickt oder nicht??? wenn du nur 3,90 porto gezahlt hast dann war es nicht versichert, also kann er die sendung nicht nachverfolgen. bei versicherten paketen kriegt man dann meist eine entschädigung.Normale Quittung reicht nicht aus, da musst du eine Versandnummer drauf haben.
doch wie du im letzten satz sagst, es kann auch sein dass der verkäufer die ankunft leugnet. aus diesem grund versende ich nur noch versichert. nehme als alternative DPD weil die versenden nur versichert und dafür zahlst du 4 euro :-)))
Jademuschel am 29. August 2009 08:37 Ein Päckchen ist nicht versichert. Mich fragt er aber sonst nie. Und nun gerade bei dem..das war schon komisch, irgendwie. Kann auch Zufall sein. DPD hört sich gut an. Werde mich mal erkundigen. Danke Dir.
kikkerl am 29. August 2009 08:40 du kannst aber auch "päckchen" versichern lassen für 7 euro bei der post da spielt die größe keine rolle ;-) aber mach zukünftig dpd kommen auch schnell an und sind ab 4 euro porto bis 500 euro versichert
ICH VERSCHICKE NIEMALS UNVERSICHERT!!! DER POSTBOTE, DER KUNDE, DER NACHBAR, DER FAHRER... WER HAT NUN DAS PAKET! DIE KUNDEN VERSTEHEN ES EINFACH OFT NICHT, DAS MAN NICHT AM PORTO SPART UND DANN HAST DU EIN PAAR "STERNE" BEI EBAY WENIGER... DOCH BESSER ALS KUNDEN WENIGER WEIL DIE WARE WEG IST UND DU BESCHULDIGT WIRST DIE SACHE NICHT VERSCHICKT ZU HABEN... HERMES BRAUCHT MIR OFT ZU LANGE, DA KRIEGST DU OFT EIN PAAR "STERNE" BEI EBAY WENIGER WEIL DER VERSAND ZU LANGE DAUERTE...! WENN DU MEHR ALS 500 PAKETE IM JAHR VERSCHICKST, LOHNT ES SICH MAL EIN ANGEBOT BEI DHL EINZUHOLEN! ICH VERSENDE JEDEN TAG VERSICHERTE PAKETE FÜR ~3,90€/SENDUNG!!!!!
Jademuschel am 29. August 2009 16:23 Aja. Danke. Aber schrei nicht immer so. Wird hier nicht gerne gesehen.
(groß schreiben = anschreien) Grins.
danke, dass wusste ich nicht! ;-)
ich hatte dieses problem auch mal, deswegen verschicke ich nur noch mit hermes, kostet auch nur 4,00 euro und du bist auf der sicheren seite
Hatte ich diesen Sommer auch. Die einzige Möglichkeit ist, einen Nachforschungsantrag zu stellen, siehe: http://www.dhl.de/dhl?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile... Vielleicht bringt's ja was.
kikkerl am 29. August 2009 08:32 wenn keine versandnummer vorhanden ist kann man die sendung auch nicht nachverfolgen
du kanst leider nur einen Nachverfolgungsantag (meist ohne Erfolg) stellen.Viele Glück
lol les mal meine frage :D anscheinend biste da nicht alleine ^^
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Sehr gut. DH
Danke. Ich überlege noch. Wollte eigentlich mit dem Käufer die Summe teilen. Habe keine Lust auf eine schlechte Bewertung. Habe bisher 100%. Wäre schade drum.