Otto Rücksendung - dauer?
hallo ich habe heute eine jacke die ich von otto hab, an otto zurückgesenden lassen von hermes.Hermes hat es bei mir den artikel abgeholt. Das war heute.und ich wollte fragen wie lange es bei euch gedauert hat bis es bei otto angekommen ist und euer kontostand ausgeglichen ist? (Das ist meine erste rücksendung)
1 Antwort
Ich schicke öfters etwas zurück. Aktuell eine Jacke.
In der Regel bekommt man seitens OTTO nach 10 Tagen eine Bestätigungsmail, dass die Artikel in der Rücksendestelle bearbeitet werden.
Es ist zwar schneller bei Ihnen, aber die Rückabwicklung dauert. Man schrieb mir vor Kurzem erst:"Wenn sie nach 21 Tagen von uns nichts hören, melden Sie sich bitte!"
Ich hoffe dir geholfen zu haben