Otto Lieferung? (Nintendo Switch)?

Habe mir gestern bei Otto die Nintendo Switch in Grau bestellt obwohl da Lieferbar bis Ende Juni steht bin ich enttäuscht aber nehme es in kauf zu warten!

Dann hab ich aber ein Kommentar von einer Kundin gelesen die geschrieben hat das Sie die Switch auch bestellt hat obwohl da steht "Lieferbar Ende Juni" und sie hatte die aber schon ein paar Tage später geliefert bekommen..

Jetzt wollte ich mal fragen was es damit auf sich hat?

Kann das bei mir auch passieren das ich meine Bestellung früher als angegeben bekomme?

Und wenn das stimmt.. warum schreibt Otto das erst Ende Juni geliefert werden kann?

(Interessiert mich einfach nur so.. 😊)

Answer 1

[finalchris231]

Falls du deine Switch noch nicht hast muss ich dich enttäuschen, eben musste ich erschreckend feststellen das die Lieferzeit nun auf Mitte August steht...

Comments

[zThatsGuy16]

Danke für die Informationen. Aber das Datum gilt nur für die, die erst jetzt eine switch bestellen. Für die Personen die bereits eine switch bestellt haben gilt das Datum was momentan da steht. Ich habe meine switch vor 20 Tagen gekauft und mir wurde von einer Mitarbeiterin gesagt das ich spätestens Ende Juni die switch bekomme. Falls ihr Fragen habt würde ich sie gerne beantworten :)

Answer 2

[Luisagrdr]

Ich denke aufgrund der aktuellen Situation schreiben Sie auch eine längere Lieferzeit hin so können Sie nicht enttäuscht werden.. Zudem denke ich das die onlineshops stark belastet sind da man sonst nirgends einkaufen kann also sind deshalb auch die Wartezeiten länger..

Answer 3

[YoshiLP]

Aufgrund der aktuellen lage muss das dort hingeschrieben werden. Deshalb hat die Kundin es auch früh bekommen. Das Datum zeigt an bis wann es spätestens da sein muss. Bei mir zum Beispiel neue XBOX one X und da stand 3 Wochen Warte Zeit weil ausverkauft, irgendein ehrenwerter LKW Fahrer der die an Bort hatte kam bei Amazon an und dIe haben es an mich weiter gesendet 1 Woche später war sie da

Answer 4

[granini242]

Hej, ich habe eine Switch bestellt, welche mir zufällig durch den Preiswecker angezeigt wurde. Im Bundle mit Mario Kart Deluxe als Online Code. Da stand 2-3 Werktage Lieferzeit. Die ist nun natürlich wieder ausverkauft. Ein Kunde schrieb eine Rezension zu dem Artikel und gab an, dass er sie ebenfalls bestellt hat, diese jedoch nicht losgeschickt, sondern storniert wurde. Ich habe jedoch schon den Hinweis darüber, dass die Bestellung bei Hermes angekündigt wurde. Was schätzt ihr: Kommt die Switch noch an?

Comments

[ChariChan]

Hey das ist meine Frage 😂 Wenn du eine hast dann stell sie bitte so wie ich das gemacht habt! Ich hab keine Lust 1000 Mitteilungen zu bekommen 😅

(Nicht böse gemeint)

Answer 5

[AldoradoXYZ]

Nun, wie funktioniert das bei Otto?

Da liegt nicht eine Switch im Lager und wartet auf deine Bestellung. Nein, da liegen hunderte, wenn nicht tausende.

Wie zeigt man nun dem Kunden an, wann er seine Ware bekommt? Da kommt Zielreichweitenberechnung ins Spiel. Letztendlich rechnet man aus wie lang die Ware noch reicht um die zu erwartende Kundennachfrage zu bedienen. Dann wird entsprechend nachbestellt und nachgeliefert.

Das Backend bei Otto nimmt nun alle verfügbaren Daten und berechnet daraus eine Schätzung wann der Kunde auf jeden Fall die Ware hat. Dabei wird durchaus pessimistisch gerechnet, denn jeder Kunde der auf die Idee kommt Kontakt mit dem Support aufzunehmen kostet richtig viel Geld.

Nun steht die Schätzung auf Juni. Trotzdem hört Otto nicht auf Ware zu versenden. Und wenn Ware auf Lager ist, dann wird sie verschickt (sofern akteull die Arbeitskräfte verfügbar sind).

So kann es passieren, dass Du die Ware vorher bekommst. Kann aber auch gut sein, dass andere die restliche Ware bekommen und Du warten musst bis neue Waren im Lager ist.

Gruß