Online-Aufladung von ALDITALK funktioniert nicht
Ich habe mich bei ALDITALK.de angemeldet, weil ich nicht immer zum Aldi rennen will, um mein Guthaben wieder aufzuladen. Kontonummer/BLZ/... habe ich angegeben und die 5€ überwiesen, die mir auch schon gutgeschrieben wurden. Nur das Problem ist, wenn ich mein Guthaben jetzt aufladen will (also anmelden, auf Mein Aldi-Talk, dann auf Guthaben aufladen und Online-Aufladung), steht dort auf der Seite: Es befinden sich Aufträge in Bearbeitung. Bitte haben Sie etwas Geduld. Die Seite weist mich bei Problemen auf eine Hilfenummer, die aber mit 0, 49€/min (!!!) totale Abzocke ist. Ich hoffe, ihr könnt mir helfen. :)
3 Antworten
Du hast auch die Möglichkeit, über das Kontaktformular vom AldiTalk/MedionMobile per E-Mail Dein Anliegen vorzutragen, allerdings bekommst Du da auch nur zu den Servicezeiten eine Antwort.
Ware noch ein paar Tage und wenn sich dann nichts ändert schreib ne mail an den support oder ruf dort an.
Die hotline kostet 0,49€ pro anruf, nicht pro Minute.
Erstmal könntest du auch eine E-Plus Aufladung woanders kaufen (Supermarkt, Tankstelle, Kiosk usw), dann ist dein Weg vielleicht nicht so lang. Und die erste online-Aufladung dauert immer mehrere Tage, weitere sind dann schneller (Prüfung der Bankverbindung).