Nike Holland?
Hallo ich müss mein Nike Schuh nach Holland schicken weil SNIPES mein Schuh nicht annehmen will warum müss ich dann die Kosten für den Versand übernehmen obwohl ich nicht weiß ob Nike den Schuh überhaupt Ersatzt. Bzw Gutschein. und was wenn ich keine anderen Schuhe habe was dann?
1 Antwort
Du hast bei Snipes einen Nikesneaker reklamiert, die sind Deiner Beanstandung nicht gefolgt und haben eine Erstattung/Gutschrift/Umtausch abgelehnt.
Für Snipes ist der Fall damit erledigt. Die haben Dir dann mit dem Verweis auf den Hersteller Nike dessen Kontaktdaten genannt, wohin Du das beanstandete Produkt senden kannst um den Anspruch (Gewährleistung bei Materialmängel/Verarbeitung innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf) nochmals prüfen zu lassen.
Die Versandkosten gehen hier auf Deine Kappe, da der Fachhändler bereits einen Anspruch verneint hat. Eine Garantie das Nike eine andere Entscheidung trifft hast Du auch nicht.