Netflix E-Mail nicht mehr vorhanden?

Hey alle,

ich habe vor mehr als einem Jahr das letzte mal etwas auf Netflix geschaut.

Ein wenig später, nach dem "Tote Mädchen Lügen nicht - Staffel 1" rausgekommen ist. Also wollte ich mich mal wieder bei Netflix einloggen.

Jedes mal wenn ich meine E-Mail und mein Passwort eingebe steht da: "Leider konnten wir kein Konto mit dieser E-Mail-Adresse finden. Bitte versuchen Sie es noch einmal oder erstellen Sie ein neues Konto."

Ich habe ganze Zeit noch Werbebriefe auf die E-Mail bekommen, auch eine kostenlose neue Probezeit, die ich z.B. einlösen wollte. Trotz der E-Mails auf meine Mail sagen die mir jetzt, dass diese E-Mail dort nicht mehr vorhanden ist?

Kann man das Konto nicht mehr reaktivieren oder kann ich jetzt einfach ein neues Konto auf dieses E-Mail-Konto eröffnen? Wird er nach einer bestimmten Zeit ohne Abo einfach gelöscht?

Liebe Grüße

NTP

Answer 1

[Flowergiirl63]

Hmm, das klingt sehr komisch, vielleicht wurde das E-mail Passwort geändert und dann der E-mail Name. Ganz bestimmt ohne ihr Wissen. Wahrscheinlich wurde dann auch das Netflix Passwort zusätlich geändert und sie wussten, dass ja nicht, weil ihre E-mail samt Passwort geändert wurde. Das ist dann ganz blöd gelaufen, ich würde an ihrer Stelle sofort, Netflix kündigen und sich mit der Firma der E-mail auseinandersetzen und alles mal versuchen, das dann noch irgendwie in den Griff zu bekommen. Wenn man so nachdenkt, vielleicht hat irgendwer genau das schon länger gemacht und sie wussten nix davon, dass ihr Netflix Konto nicht mehr geht, weil sie schon so lang nicht mehr drin waren, das wär dann wirklich unschön, die Abbuchung von Netflix auf dem Konto zu sehen, weil dann ein anderer den Netflix genuss von ihnen genießt, eben auf ihre Kosten. Ich denke, das Netflix Passwort wurde vor dem E-mail Passwort und dem E-mailnamen geändert. Dies hier ist nur eine Theorie, aber sie könnte in gewisserweise passen. Viel glück noch und ich hoffe, das ich ihnen weiterhelfen konnte.