Muss ich das Paket von Hermes von Holzwickede abholen?
Ich habe mir letztens Vans bei Amazon bestellt. Ich habe meine Adresse angegeben usw. Ich habe die Vans am 1. bestellt. Sie sollten dann an 2. bei mir sein. Waren sie aber nicht. Trotzdem war es nicht so schlimm , und ich fand es auch nicht so tragisch. Aber jetzt habe ich eine Mail bekommen dass das Paket angekommen ist bei einer Paket Station und das ich es in Holzwickede abholen soll , oder wer holt das von dort ab? Ich verstehe das nicht? Ich habe ja auch meine Adresse gegeben, muss ich das jetzt abholen oder wird mir das jetzt nach Hause gesendet weil Holzwickede ist schon ziemlich weit von Hombruch. Dankeschön schon im vorraus.
3 Antworten
Da muss waqs bei denen intern falsch gelaufen sein,w enn Du doch ganz klar Deine Adresse angegeben hast. Du könntest Dich deswegen bei Hermes melden.. mehr Druck, das dalli zu klären, kriegen die aber ganz bestimmt,wenn Du Dich deswegen beim amazon-Service meldest.
Ich weiß leider nicht wie ich das tun soll, hab auch total Angst weil das zum ersten Mal so passiert :((
Zunächst mal die Adressen in Hombruch:
TETEX Reinigung, Harkortstr. 16, 44225 Dortmund
Fa. Schluesseldienst, Harkortstr. 118, 44225 Dortmund
Normalerweise werden bei Abwesenheit Pakete in der Nähe abgegeben. Sonderbar ist auch, dass Du das Packerl bei einer sehr entfernen Annahmestelle abholen sollst. Mein Tipp:
Ruf bei Hermes an und sage denen, sie sollen die Sendung bei einer dieser o.a. Stationen abgeben. Auch haste die Möglichkeit, das Paket nochmal zustellen zu lassen! Lass Dich nicht abwimmeln!
Telefon: 01806-311211, Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf
Grüße
Da ist offenbar etwas falsch gelaufen bei Hermes. Setz dich mit Hermes in Verbindung und klär das.