Maggy Beauty versendet das online bestellte und bezahlte Produkt nicht. Was soll ich tun?
Vor vier Wochen habe ich bei Maggy Beauty den Hautreiniger online bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. Leider habe ich daraufhin keine Rechnung noch Bestellnummer bekommen. Der Support von dort sagt, dass keine Bestellung angekommen sei und meldet sich darauf hin nicht mehr. Stiching Molly Payments (worüber die Onlinezahlung lief) gibt eindeutig an, dass die Überweisung angekommen ist.
Was tut man, wenn der Anbieter sich tot stellt und das bezahlte Produkt nicht versendet?
2 Antworten
Versuche es immer wieder beim Anbieter, je nach dem wie viel Geld du dadurch verloren hast, geh zu einem Anwalt. Evtl hast du ja auch einem im Freundeskreis?
Such auf der Website nach einem Impressum,.. irgendwelchen Angaben zum Anbieter. Mit sehr viel Pech bist du auf eine Betrugsmache reingefallen und du bekommst dein Geld nicht wieder.
Merk dir fürs nächste mal, wenn du direkt bezahlst, nicht über noname Anbieter sondern zb Paypal oder direkt auf Rechnung.
WTF ist "Stiching Molly Payments"? Wenn das ein ein Bezahldienst ist, dann sollte es einen Käuferschutz geben, der das Geld zurückholt.
Wenn das nicht klappt und der Anbieter in D sitzt, dann schick im schriftlich eine Mahnung und, wenn das nicht funktioniert, einen Mahnbescheid.
Wenn der in Timbuktu oder sonstwo sitzt ... vergiss das Geld.