Hallo,
ich habe ein Problem. Vor Jahren bestellte meine Mutter bei Otto.de, verwendete dabei meine Rechnungs- und Lieferadresse, da es ein Geschenk für den Herrn Papa war, welches wir gemeinsam bezahlt haben.
Nun sind aber viele Jahre vergangen und ich habe mit Otto.de überhaupt nichts mehr am Hut gehabt, habe also weder Kundennummer, noch Passwörter und die Emailadresse wissen wir nun auch nichtmehr (die Endung kennen wir zwar, aber das bringt uns nicht zur Lösung leider :( )
Kann also nun nichtmehr bei otto.de bestellen, da meine Adresse dort hinterlegt ist, ich aber nicht an die Daten komme. Habe dort um Rückruf gebeten, die Dame wollte aber meine Kundennummer und die hatte ich nicht mehr, habe dann aufgelegt aus "Scham", weil ich doch ein ziemlicher Sonderfall bin. :-D
Was kann ich nun tun? Wie komme ich wieder in den Account bzw wie kann ich einen neuen erstellen, mit meiner Adresse?
Hoffe man kann mich verstehen und mir helfen :-)
Grüße!
