King Controller stonieren?
Ich warte jetzt schon seid 49 Tage auf meinen Bestellung... und habe immer noch keinen Liefertermin erhalten.
Ich hatte bereits einige Tage nach der Bestellung auf der Website eine Stornierung angefragt aber sie wurde abgelehnt.
Dann habe ich am 15.08 eine direkte Mail geschrieben als ich gemerkt hatte das die Stornierung nicht angenommen wurde und auf meiner mail habe ich auch eine Absage Stornierung erhalten.
Meine Bestellung wurde am 25.07.2023 per Mail bestätigt und ich warte bis heute noch...
Kann mir bitte jemand helfen wie ich das stornieren kann, weil das dauert auch echt zu lange
1 Antwort
Gucken, ob ein Widerrufsrecht besteht. Auch wenn in gewissem Rahmen individualisiert, muss das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen sein. Dann widerrufen und fertig. Im Anschluss musst du ja einfach nur "nicht bezahlen", das sollte das einfachste der Welt sein.
Wenn du kein Widerrufsrecht hast, dann gucken, ob du zurücktreten kannst. Lies mal deine Vertragsunterlagen, was zu Lieferzeiten drin steht. Auch da kann wieder was drinstehen, was nicht wirksam ist. Aber wenn du zu dem Schluss kommst, dass sie – was wohl anzunehmen ist – jedenfalls nicht bis zum Sanktnimmerleinstag am Vertrag festhalten können, ohne liefern zu müssen, trittst du vom Vertrag zurück.
Das ist nur ein technisches Problem. Das ändert an deinen Rechten nicht viel, außer dass du möglicherweise nicht einmal korrekt über das Widerrufsrecht belehrt wurdest.
Nach diesen Kommentar habe ich das Widerrufrecht was in der Bestätigungsmail angefügt war öffnen wollen und es lässt sich nicht öffnen