Kennt jmd sich aus mit snap?
ich hab 2020 ein snap acc gemacht und habe mich mit keine email angemeldet sondern mit Nummer und ich hab letztes Jahr neue Nummer bekommen das problem ist jetzt ich hab mein Passwort vergessen und will es ändern und es geht nicht da steht wir schicken dir eine sms und wenn ich mit email machen will da geht ed auch nicht weil ich zu „Sicherheit“ mein Passwort eingeben muss wobei ich diese email eingebe damit ich Passwort ändere und Bei telefonnummer ist es genauso kann es nicht ändern weil ich passwort brauche kann jemand helfen was ich machen muss oder soll weil will mich auf dem tablet anmelden und es geht einfach nicht und ich will kein neuen acc machen da ich auf dieser acc so viele memory's habe
1 Antwort
Spontan fällt mir kein Weg ein. Wenn du die Nummer noch irgendwie behalten hast, wüsstest du ja, was zu tun ist.
Der Snap-Support schreibt dazu:,, We cannot reset your password for you if you do not have access to the email or phone number associated with your Snapchat account, for security reasons. We also cannot update your email or phone number for you.‘‘
Das bedeutet, es gibt keinen Weg, nach dem, was ich weiß. Prinzipiell ließe sich der Empfänger deiner alten Nummer ausfindig machen und ansprechen, falls er hilfsbereit ist. Ich weiß jedoch nicht, ob das gestattet, wenn überhaupt möglich ist. Das wäre aber der banalste, mir noch eingefallene Versuch, den man starten könnte.