Kann Pandora mein Armand ersetzen?
Ich hab von meiner Mutter vor etwa einem Monat ein Pandora Armband bekommen und ich bin heute mit dem Armband bei der Türschnalle hängen geblieben. Daraufhin ist es runtergefallen, weil ein kleiner Teil des Verschlusses abgebrochen ist. Und in dem Armband drinnen ist es auch auch an einer Stelle gebrochen.
Frage: muss ich es jetzt neu bezahlen oder kann ich es kostenlos ersetzen lassen?
2 Antworten
Hey,
Leider musst du das Armband möglicherweise selber zahlen, da du es ausversehen kaputt gemacht hast.
Bei einige Armbändern hat Pandora aber das 30-Tage Austtausch- und Rückgaberecht. Sollte das Arband also vor weniger als einem Monat kaputt gegangen sein und du hast die Quittung noch, dann kannst du normalerweise dort hingehen und das Kaputte Arband durch ein neues Band ersetzten lassen.
In deinem Fall weiß ich aber leider nicht um welches Pandoraarmband es sich handelt und ob du es vor weniger als einem Monat bekommen hast.
Weil wenn es innerhalb eines Monats kaputt geht, dann wird die Qualität des Armbands sozusagen ,,schlecht sein" und du wirst es aus dem Grund austauschen können.
LG und alles Gute dir
Warum sollte Pandora das ersetzen? Du hast es kaputtgemacht, wenn auch aus Versehen, aber es ist trotzdem dein Verschulden.