Ist mein Paket beim Versand verloren gegangen?
Hey, also vor 2 Wochen hat ein Mädchen bei mir etwas auf Vinted gekauft und ich habe das Päckchen direkt am nächsten Tag verschickt und ihr auch den Beleg der Post gesendet. Nun sind 10 Tage vorbei und es ist immer noch nichts bei ihr angekommen. Das ist eigentlich sehr komisch, da ich schon sehr oft Sachen verkauft habe und es maximal 5 Tage gebraucht hat, bis es beim Käufer ankam. Kann es sein, dass es verloren gegangen ist? Und wie kann man das herausfinden? Ich habe schon überlegt zur Post zu gehen wo ich es versendet habe und da nachzufragen. Den Beleg habe ich ja noch. (Die Käuferin wollte damals keinen versicherten Versand bzw. mit Sendungsnummer haben weil es ihr zu teuer war, deswegen kann ich das Paket auch nicht über die App verfolgen)
danke für jede Antwort
4 Antworten
Du hast ein Päckchen verschickt. Dieses ist weder versichert noch nachverfolgbar. Du hast keinen Nachweis, dass du es verschickt hast, noch dass es beim Empfänger angekommen ist.
Ich persönlich denke allerdings, der Empfänger hat es erhalten.
Den Beleg habe ich ja noch.
Allerdings nur eine umbrauchbare Quittung über den Kauf einer Päckchenmarke
Päckchen... nicht vesichert und nicht nachverfolgbar
Somit "Pech gehabt", pardon
Da kannst auch keinen Nachforschungsauftrag stellen, denn der ist für Päckchen nicht zuständig, sondern nur für Pakete
und selbst wenn es gehen würde und es käme bei raus, daß das Päckchen verloren gegangen ist... macht das nix, da DHL nix für bezahlen muß
Dann solltest du einen Nachforschungsauftrag bei der Post in die Wege leiten, das kannst nur du als Absender. Hier wird dir keiner helfen können, außer Vermutungen aufzustellen. Dass (noch) nichts angekommen ist, kann viele Gründe haben über die man hier nur spekulieren kann.
Du hast Pech. Du kannst nicht nachweisen, dass Du etwas an die Käuferin verschickt hast.
Du magst einen Beleg über den Kauf von Postwertzeichen haben, aber das ist kein Nachweis.
Wenn die Käuferin über Käuferschutz gezahlt hast, wirst Du bald ohne Geld und ohne Ware da stehen.