Inwiefern kann KI die Kundenerfahrung verbessern?

Revolutionär würde ich sagen. Da könnte man jetzt eine Riesenliste anhängen, aber das Kosumerlebnis wird sich grundlegend umstrukturieren, überwiegend zum eigenen Vorteil alsauch zum kapitalistischen. Kann dennoch eine Menge Nachteile mit sich bringen

Derzeit überhaupt nicht, da noch kein Programm existiert, das auch nur annähernd die Bezeichnung „KI“ verdient hätte.