Internet Anschluss Kündigen vor Freischaltung?
Hallo Zusammen, grade umgezogen gleich einen Internetanschluss bestellt.
Im Internet wurde mir der 17.10. als Freischalttermin genannt, da musste ich zugreifen.
Nein… nicht falsch verstehen…. Ich MUSSTE… denn andere Internet-Provider dürfen hier nicht. Es ist glasfaser gelegt und vom örtlichen Versorger habe ich auch bereits eine Dose in der Wohnung. Die Konkurrenz darf hier gar nichts, kein Kabelanschluss und DSL gibt es auch nicht.
Nun gut, der Kundenservice meint, ich soll mich gedulden, denn die müssen erstmal meine Leitung prüfen. (prüfen? Ich meine ich hab hier eine Dose von denen, das ist das was zum Schluss montiert wird, wenn alles funktioniert).
Naja… HomeOffice… heißt, ich brauche schnellstmöglich ein Internetvertrag. Überlege einen LTE Tarif zu nehmen.
Nun zur Frage:
Am 02.10. Online Auftrag gegeben, 14 Tage Wiederrufsrecht aber bis heute keine erbrachte Leistung. Kann ich den Vertrag noch kündigen oder muss ich jetzt warten, bis der Anschluss freigeschaltet wird?
Lese nämlich immer mehr Kundenrezensionen, die von Monaten Wartezeit berichten.
1 Antwort
Eigentlich sollte man sich immer vorher informieren bevor man schnell bestellt.
Wenn du den 17.10. Belegen kannst dann gut aufheben und Verbraucherzentrale fesgen wie viel Verzögerung man dulden muss bzw wie Verbindlich das ist.
.Du schreibst
Nein… nicht falsch verstehen…. Ich MUSSTE… denn andere Internet-Provider dürfen hier nicht.
Ich glaube nicht dass es so eine Monopolstellung gibt und su keinen anderen Internet Anschluss nehmen kannst.
Kann ich den Vertrag noch kündigen oder muss ich jetzt warten, bis der Anschluss freigeschaltet wird?
Wie jetzt ?
Du brauchst es sofort - kannst aber keinen anderen Internetanschluss nehmen und möchtest kündigen?
- Ich glaube nicht dass es so eine Monopolstellung gibt und su keinen anderen Internet Anschluss nehmen kannst.
Leider doch siehe "GLASFASER NORDWEST Vodafone Streit"