Inkasso vernasche die Welt?
ich habe ein Abo bei vernasche die Welt. Die konnten nicht abbuchen meinten ich soll meine Zahlungssystem aktualisieren ich habe das nicht hinbekommen und habe mich an den Support gemeldet und bekomme keine Antwort und die schicken mir Mahnungen aber ignorieren meine emails und nun eine Inkasso Drohung. Ist eine Inkasso Drohung per email rechtlich ? Und wie soll ich vorgehen ich habe ja um Hilfe gebeten aber die ignorieren das total und haben nicht mal eine nr oder IBAN hinterlegt das ich es wenigstens selber überweisen könnte… Hilfe
3 Antworten
Ist eine Inkasso Drohung per email rechtlich ?
Ja ist sie.
Genauso auf Servierte, per Fax oder per SMS.
Die Art ist formlos.
Und wie soll ich vorgehen ich habe ja um Hilfe gebeten aber die ignorieren das total
Aufhören E-Mails zu schreiben und ausschließlich per FAX mit Sendungsnachweis oder Einschreiben mit Rückschein auf sowas reagieren. Anschließend warten bis ein Mahnbescheid kommt im Zweifelsfall und diesem dann mit Begründung widersprechen.
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Viel Glück
Falls Du volljährig und tatsächlich zahlungspflichtig bist, kannst Du Deinen Vertragspartner papierschriftlich um Angaben von Zahlungsdaten, inkl. Verwendungszweck, ersuchen.
Ggf. wende Dich hilfsweise an die Verbraucherzentrale.