Ich habe grad bei ZARA online bestellt, jedoch haben sie mir das doppelte abgezogen auf meinem Bankkonto, was soll ich jetzt tun?
1 Antwort
Die Lastschrift über dein Online-Banking widerrufen und ZARA anschreiben, ihnen den Fehler beschreiben und drum bitten, die Buchung noch einmal mit dem korrekten Betrag zu veranlassen - oder ihnen diesen selbst unter Angabe deiner Kunden- und Bestellnummer zu überweisen, falls du deren Bankverbindung hast.
PatrickLassan
29.12.2020, 13:37
@amk616161616
Wenn du Online-Banking machst, kannst du das selbst, wenn nicht, wende dich telefonisch an deine Bank und teile denen mit, dass du dem Einzug widersprichst.
@PatrickLassan
ich habe online Banking, wie geht das denn
dasetwas345
29.12.2020, 13:39
@amk616161616
Dann bleibt dir nur der Weg zur Bankfiliale (denn telefonisch machen Banken das aus Datenschutzgründen nicht mehr, außer man hat ausdrücklich Telefonbanking). Dort wird man dir weiterhelfen.
Wie rufen denn meine Lastschrift zurück? Habe leider keine Ahnung davon :(