Frage von LockeLoco, 539

Warum wurde meine Flaconi Bestellung storniert?

habe heute morgen bei flaconi ein parfüm für 68,90€ per paypal bezahlt. alles schön und gut. nun bekomme ich eine mail wo drin steht, das meine bestellung storniert wurde?! ich frage mich warum? und wieso sind dann die 68,90 nicht wieder zurück auf meinem paypalkonto?

Antwort
von Specktiger, 539

Vielleicht ist die Ware nicht mehr auf Lager?

Ich würde dir raten dich mit dem Kundensupport in Verbindung zu setzen und unter Angabe deiner Bestellungsnummer um Aufklärung zu bitten.

Kommentar von LockeLoco ,

beim bestellen stande aber das die ware verfügbar ist... mir ist das parfüm jetzt total egal, will mein geld wieder!!! UGH :(

Kommentar von Specktiger ,

Die Lagerbestände sind leider selten brandaktuell. Scheinbar hast du nun das Pech, dass dein Parfüm nicht mehr vorrätig ist. Wenn dein Geld morgen nicht auf deinem Konto eingegangen ist, ruf umgehend dort an und fordere dein Geld zurück. Auch bei Paypal kann eine Rückbuchung etwas dauern.

Antwort
von LockeLoco, 456

habe dem support mein problem geschildert und sie haben geantwortet das die stornierungsmail ein technischer fehler wäre und meine ware schon verpackt wäre...

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